1.物業服務範圍:物業的服務範圍和內容，包括物業維修、保潔、保安、綠化等方面的服務，以及物業提供的24小時應急服務。
2.物業管理水平:物業的管理水平，包括物業管理團隊的素質、管理流程、服務態度都很好，在投訴處理、應急處理方面物業都有對策。