物業公司的客戶接待主要做什麽？

1.接待客戶來訪，處理客戶投訴。2.處理日常事務，如裝修，貨物發布和維修驗收。3、每天對房屋建築、設施設備、安全(包括夜間檢查)、保潔(包括垃圾清運)、綠化、消毒等工作進行不定期檢查。4.根據計劃定期安排建築物、設施和設備的維護。5、根據不同季節，每月在公共* * *區安排2次以上的消毒工作。6、每月控制材料采購，並盤點庫存材料。7.每月組織相關培訓和考核工作。8.每月對管理費收取情況進行統計，實施上門催收，確保收取率符合公司要求。9、每月統計和分析水電費用，核算本月的管理費用。10，每季度向業主公布壹次管理費收支和本體維修基金使用情況。11，每年安排水池/箱清洗兩次，送水樣檢測。12.每年至少征求壹次客戶意見。13.按計劃組織社區文化活動和社區宣傳活動。14.定期與業委會溝通。15，定期與行業主管部門及政府相關部門溝通。