1.對物業服務收費項目和標準有異議的，可以向物價部門投訴，相應的處罰包括責令改正、沒收違法所得、罰款、嚴重的停業整頓；
2.縣級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的監督管理；
3.向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務處理物業公司的違規行為；
4.向人民法院提起訴訟。
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
法律依據:《物業管理條例》第四十條。
物業服務收費應當遵循合理、公開和費用與服務水平相適應的原則，區分不同物業的性質和特點。業主與物業服務企業應當根據國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費標準，在物業服務合同中約定。
第四十四條
物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。
物業服務企業接受委托收取前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。