1.業主應按約定向物業服務提供者繳納物業費。物業服務提供者已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者不需要接受相關物業服務為由拒絕繳納物業費。
2.業主違反約定逾期不繳納物業費的，物業服務提供者可以督促其在合理期限內繳納；在合理期限內未繳納的，物業服務提供者可以提起訴訟或者申請仲裁。物業服務人不得停止供電、供水、供熱、供氣以催繳物業費。
3.法律依據主要來源於《物業管理條例》的規定:《物業管理條例》第二十四條規定，繳納物業服務費應當按照業主實際使用物業服務的比例繳納。對於空置房，可以支付50%。
物業費包含哪些費用？
1、管理服務人員的工資、按規定提取的社會保險及福利費等。
2.物業使用的部位、設施、設備的日常運行維護費用。
3、物業管理區域保潔費用。
4、物業管理區域綠化維護費用。
5、物業管理區域秩序維護費用。
6.辦公費用。
7.物業管理企業固定資產折舊。
8.物業的部位、設施、設備和公眾責任保險費用。
9.業主同意的其他費用。