像這樣的矛盾不僅發生在鄭州居民區,在其他許多城市和地區也有發生。外賣騎手不允許進入小區送外賣,顧客要求外賣必須送到樓上,否則會給差評,這讓騎手們進退兩難。如果他們不上門送餐,就會被顧客差評。如果他們在家送餐,保安可能會鎖車。此外,壹些外賣員在餐廳取餐過程中,出來後發現自己的車已經被相關管理人員鎖上。
不少網友表示,只要外賣騎手遵守交通規則和小區的規定,就不能以各種奇葩理由阻礙或限制騎手售賣。外賣騎手到達小區後,必須把車停在指定位置,然後上樓送外賣。如果他不放在指定位置,物業經理有資格把外賣騎手的車鎖起來。這樣的行為沒有本質錯誤,但是如果他開始遵守小區規則和交通規則,物業經理就會以各種理由刁難他。顯然是戴著有色眼鏡對待外賣騎手的行業。
鄭州小區保安把外賣騎手鎖在地下室是違法的,因為保安不是執法人員,他無權限制他人的人身自由。所以外賣騎手給小區送餐可以制定壹個統壹的規則,就像快遞員可以隨意進出小區菜鳥驛站壹樣。