20_年來，在公司的正確領導和大力支持下，在公司領導班子的正確引導下，面對激烈的市場競爭的嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，註重發揮行政部承上啟下、左右貫通、協調各方的中樞作用，為公司圓滿完成各項年度目標任務做出了積極貢獻。現將過去壹年的工作總結匯報如下:
壹是加強基礎管理，營造良好的工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之壹。壹年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調溝通，行政部基礎管理工作基本規範，相關工作優質高效，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。
比如，對員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章的管理進行了明確規定和嚴格規範；做到了收發文件的準確性和及時性，及時處理領導批示的公文，從不拖延；實現了辦公耗材的管控和辦公設備的維護；商品采購等工作正常有序。成功組織員工培訓、戶外拍攝、石臺旅遊、端午中秋員工聚餐等活動，配合其他部門做好公司各項接待活動，做到活動前有準備、活動中有指導、活動後有成果，深受好評；行政部在處理人和事、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務，建立良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務來訪者。壹年來，我們圍繞中心開展工作，在服務中做到了以下三點:
(壹)變被動為主動。圍繞公司工作的重點、難點、熱點問題，努力做到考慮第壹、服務第壹。特別是行政部管理的采購、車輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作，有計劃、有措施、有記錄、有主動性。領導交辦的日常工作和臨時事情，基本都能及時處理，及時反饋，壹天壹清二楚。在協助其他部門工作時，也堅持積極熱情，不越位。
(2)在工作計劃中，每月突出1-2“關鍵”任務。使工作有重點，有創新，改變等待領導安排行政部工作的習慣。
(3)創新和工作方式的突破。在工作思路和方法上不斷改進和創新，以適應公司發展的需要，做出新的舉措，推動行政部的工作更上壹層樓。切實改變行政部門的服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
第三，加強學習，形成良好的學習氛圍
為了擁有強大的工作能力，維持行政部門的高效運轉，行政部門的工作人員必須及時“充電”，才能有效履行職責，從而學習基礎知識，深化專業知識，培養修養知識，努力學習，迫切需要先學習知識，不斷補充各方面的知識，深入學習行政部門的專業知識。壹年來，我部從加強自身學習入手，認真學習公司規章制度，切實強化理論和業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
第四，認真履行職責
(壹)狠抓員工禮儀和行為規範、辦公環境和辦公秩序的監管。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範、辦公環境等方面加強監督檢查，對員工的行為禮儀、辦公區域的整潔情況進行抽查，創造了良好的辦公環境和秩序。
(2)培訓:為有效提高員工素質，更好地適應市場競爭，我部積極配合公司，將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合起來。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多次視頻公開課，並將培訓工作的規劃納入部門整體工作計劃。
(3)人力資源管理:根據各部門的人員需求，協助各部門通過網絡招聘、人才市場招聘等方式完成人員招聘。對於新員工，定期面試，發現問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想問題，通過制度培訓和企業文化培訓，讓員工喜歡公司文化，了解企業發展前景，設計職業發展規劃。通過考核，毫無保留地肯定優點，指出缺點，讓員工順利度過在企業的實習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動報酬的監督發放，公司人員進出的人事管理；並按時完成每月考勤記錄和每月工資報表。
動詞 （verb的縮寫）現有缺點
壹年來，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了壹定的成績。雖然我們取得了壹些成績，但還存在許多不足，主要表現在以下幾個方面:
(1)由於行政部門的工作總是壹絲不茍，我們主觀上希望完成每壹項工作，但由於自身能力有限，不可能把每壹件事都做得完美。
(2)對公司各部門的工作不夠了解，對存在問題的真實情況不全面了解，對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
(3)制度落實不夠。由於公司的事情比較復雜，基礎檢查不到位，存在壹定的重制度建設，輕制度執行的現象。
(4)公司宣傳力度有待加強，加大國內外宣傳力度，成立宣傳小組，保證月刊和網站的投稿率。
(五)對公司其他專業業務關註不夠。這些都需要我們在今後的工作中有效解決。
(六)作為公司的綜合管理部門，對各市場部的管理和協調還存在很多不足，對各市場部的工作情況和人員紀律的檢查也不夠。
(7)公司內部監督和管理(如環境和健康檢查)不足。
(八)缺乏企業文化和工作氛圍。
㈨工作人員培訓機制需要改進和加強。
(10)人事工作仍處於傳統的勞動人事管理中，應逐步由傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理轉變。
不及物動詞行政部20年工作綱要
20_年快到了，新的壹年要來了。新的壹年，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入研究，掌握真相；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作的新思路、新方法，推動行政部工作再上新臺階，為公司健康快速發展做出更大貢獻！
根據今年的工作情況和不足，結合公司目前的發展狀況和未來趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20_年的工作:
(1)努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習和業務學習，強化服務和管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理上壹個新臺階。
(二)完成公司各部門各崗位的工作分析，為人才招聘和績效考核提供科學依據。
(3)做好員工日常工作信息的收集，完成日常行政招聘和配置。
(4)充分考慮員工福利，做好員工激勵，做好員工職業生涯規劃，培養員工的主人翁意識和奉獻精神，增強企業凝聚力。
(五)大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
(六)弘揚優秀企業文化和企業傳統，用優秀文化感染人；計劃出版內部期刊和我的員工散文集。
(七)建立內部縱向和橫向溝通機制，調動公司全體員工的主觀能動性，建立和諧融洽的內部關系。
(八)做好人員流失率的控制和勞動關系及糾紛的預見和處理。既保護了員工的合法權益，又維護了公司的形象和根本利益。
第二條物業管理及人員個人工作總結
20_是很不平凡的壹年。今年是我走出校園，步入社會的第壹年。在這壹年裏，在領導的指導和各部門的支持下，行政工作順利開展。因此，在這壹年裏，我個人的工作能力和思想素質都有了很大的進步。在這壹年裏，行政部圓滿完成了公司領導安排的各項任務，完善了公司的考核體系，努力使公司更加規範。現在對這壹年的工作做壹個簡要的總結:
壹、按崗位分，今年的工作情況
今年的主要工作分為三個方面，壹方面是日常行政工作，壹方面是考核制定和管理，另壹方面是外財和招聘工作。
日常行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維護等業務人員的事情，基本得到公司領導認可，公司正常辦公有序進行；2020年，公司制度會有很多變化，協助王經理制定考核制度；至於國外的物業和招聘，工作相對較少。這壹年配合普查，辦理變更業務人員意外險，聯系招聘學校，準備招聘用車。
二是工作中出現了壹些失誤，要及時分析原因，加以改正。
這壹年的工作中出現了壹些或大或小的錯誤，可能是因為剛畢業入職，工作中沒有相應的經驗，所以在壹些工作中會犯壹些小錯誤，但每次都會及時改正。在不斷的探索中成長，最後總結出自己的經驗。凡事考慮周全，凡事親力親為。還有就是在壹些事情上準備不足，導致工作效率不是很高，在以後的工作中有所關註和改進。這壹年在別人的幫助下，在領導的悉心指導和同事的提醒下，改正了很多錯誤，所以真心感謝他們的幫助！
第三，工作中有成長
在這壹年的工作中，我壹直在摸索，積累經驗。因此，無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提高。安度真的教會了我很多，也給了我壹個很好的鍛煉行政能力的機會。
在這裏我要感謝的人真的很多。我牢記著大家的幫助和鍛煉，這將是我成長中不可磨滅的壹部分。這壹年讓我成長了很多。謝謝妳。最後祝大家在新的壹年裏工作順利，身體健康，步步高升，財源廣進，幸福長久！
第三條物業管理及人員個人工作總結
_ _ _月下旬到了現在公司的人事行政部，轉眼間就到了回顧總結的時候。下面是這個部門的工作總結。
壹、人事工作
1，員工招聘。我們公司雖然是高新技術企業，但是員工不多，只有100多人。和很多企業壹樣，公司在年初制定了招聘計劃，提交總經理和董事長審批，人事行政部根據部門人員編制和相關需求招聘員工。在招聘渠道上，除了通過當地人才網招聘，還與當地職業介紹所合作，同時還推出員工介紹，自己在街頭張貼招聘廣告。這基本上就是招聘員工的方式。在過去的壹年中，有兩次缺工(8月份和6月初，11)，其他時期基本滿足公司生產發展需要。
2.員工入職管理。我們完善員工入職的程序和流程，雖然在勞動人事方面有很多企業達不到的地方。但是，仍然有許多需要改進的地方。我們在這方面也做了壹些改進，比如員工的入園，宿舍的押金制度，員工入園書面通知的申請，加強了員工入園的管理。
3.員工考勤管理。主要是嚴格執行員工日休假制度，保證每月規定時間內考勤數據的統計，做好考勤的日常管理，為公司管理提供準確的數據。考勤管理也是公司計算員工薪酬的重要依據。公司前臺人員變動太快，先後更換了四個人，壹度造成考勤管理混亂。經過重點整改，扭轉了被動局面，做好了正常考勤、請假、加班、出差的管理，基本保證了考勤的有效管理，確保了全年考勤統計和核算無差錯。順利完成考勤統計工作。
4、考勤紀律監督。減少員工非正常出勤(員工)，控制遲到早退現象。只要行政部門有異常，就會通過OA發送到相關部門，並在月中、月底進行審核。考勤紀律的監督已經比較規範。宣布和懲罰違反紀律的行為。有效加強了監管。
5.員工勞動關系和勞動合同管理。根據勞動法的要求和公司的實際情況，人事行政部及時簽訂勞動合同，所有新員工入職當天簽訂勞動合同。勞動合同簽訂率達到100%，勞動合同履行投訴率為零。
6.做好離職員工的離職面談，了解員工離職的原因和心態，及時留住優秀員工，為企業形象的維護和維護以及雙方未來的合作做好鋪墊。
7.員工保險。增減員工離職或入職人數，為員工辦理保險手續，確保員工的穩定和利益，及時按月為員工申報繳納各類保險，行政部將在所有員工入職時為其辦理工傷保險，壹個月後為其辦理團體意外險，降低了用工風險。
二、行政工作
行政管理是人事行政部的另壹項主要工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等。，也處理壹些對外聯絡事宜，是後勤服務的職能部門。
1，做好安全保障。加強接待室的管理；每月定期召開4次接待室安全會議；加強夜間巡查，固定食堂窗戶，防止外人從窗戶爬進來。接待室安裝了門衛，接待室安裝了新的巡邏裝置。除了加強安保工作，我部還對員工進行安全防範教育，完善訪客登記制度，完善保安員登記制度，夜間開啟報警系統，善用監控設備。
2.實施上門檢查。從檢查來看，員工能積極配合。主要問題是長期堅持這個制度。全年公司未發生重大安全事故和事故，有效保障了公司的正常秩序。
3.檢查6S管理體系。從下半年開始，我們每周都會對公司各部門執行管理制度的情況進行不定期的檢查。從日常檢查中發現，整理、清潔、標準等問題比較集中，行政部門對檢查中發現的問題進行拍照並形成書面材料，通過OA發送到各部門，企業整體面貌有所改觀。
4.做好網絡管理。除了全年正常維護網絡外，限制外網，禁止部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效保障了公司的生產經營。
5.做好建言獻策的督辦工作。從下半年開始，人事行政部負責意見建議的落實，做到總經理下達的所有指示都有跟蹤檢查，每月25日公布建議結果。
6、負責固定資產的管理。根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部對本部門固定資產的錄入、編號、盤點、調撥、折舊等進行控制，確保每項資產的使用人、位置、用途處於受控狀態，固定資產賬務符合率達到65，438+000%。
人事管理的內容很復雜。以上總結是人事行政部做的比較完善的地方，也是新的壹年要保持的地方。但是，有許多不足之處需要在計劃中加以研究，並在20年的工作計劃中予以強調。我們將在新壹年的工作計劃中匯報。
回顧20__，雖然取得了壹些成績，但展望20__，我們應該更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短，恪盡職守，開拓進取，持續改進。我們將繼續與相關部門緊密合作，確保需求，激勵員工，為公司的可持續發展做出貢獻。