壹般來說，只有各級政府行政機關下發的文件才能算是紅頭文件。其特征是在公文紙的上方，用紅色大宋字體印刷機構和單位的名稱。名字下面是紅線，然後是文字。
在老國企內部管理中，上級單位給下級部門或基層員工的文件，有時會采取紅頭文件的形式，只在企業內部有效，在外部不能稱為紅頭文件。
在物業項目中，物業與業主屬於合同訂立的服務與被服務關系，是壹種平等的經濟關系。用紅頭文件小題大做；其次，對業主不禮貌。畢竟物業管理公司不是業主的上級領導。為什麽要給業主發紅頭文件？