如何回答物業管理面試問題中對物業管理的理解？

物業管理的定義明確是為所有業主和使用人提供服務。公共合同中有這樣壹條:“物業管理的根本目的是為全體業主和使用人提供並保持良好的生活和工作環境，盡可能滿足他們的合理要求。”在實踐中，物業管理服務可以按照物業工程周期分為兩部分，即交付前和交付後。\x0d\ (1)物業交付使用前，管理公司的服務對象是大業主，即開發商或投資方。這個階段的服務內容包括:\x0d\ 1。從物業管理的角度來看，樓宇\ x0d \ x0d \物業管理的定義明確是為全體業主和使用人提供服務，在公共合同中有這樣的條款:“物業管理的根本目的是為全體業主和使用人提供和保持良好的生活和工作環境，並盡可能使其滿意。在實踐中，物業管理服務可以按照物業工程周期分為兩部分，即交付前和交付後。\x0d\ (1)物業交付使用前，管理公司的服務對象是大業主，即開發商或投資方。這個階段的服務包括:\x0d\ 1。從物業管理的角度，對建築的結構設計和功能配置提出建議\x0d\ 2。制定物業管理方案包括計算管理份額\x0d\ 3。制定物業管理的組織結構。制定物業管理工作程序，提供員工培訓計劃\x0d\ 5。X0d\ 6。參與項目監理\x0d\ 7。參與設備采購\x0d\ 8。參與項目驗收\x0d\ 9。起草物業管理文本\x0d\ (2)交付後物業管理的服務對象是個體業主和使用人，基本內容通常包括以下幾個方面:1、樓名、設備維修。3.保安服務\x0d\ 4、保潔服務\x0d\ 5、綠化及環境維護\x0d\ 6、突發事件處理\x0d\ 7、處理住戶投訴\x0d\ 8。理財也可以根據住戶的要求提供壹些有償服務，比如代理租售業務，室內維護，打掃衛生月I交付給主管，郵寄回來。