第壹，制定法規，宣傳引導
目前我國關於房屋裝修的法律和地方性文件是我們裝修管理的主要依據。除了有關物業管理的法律法規外，還包括《住宅建築內部裝修管理辦法》、《環境汙染防治法》、《消防法》、《關於加強上海市住宅物業裝修管理和行政執法的通知》、《上海市住宅裝修驗收標準》等。
物業管理企業應當根據政府法律法規和不同物業小區的實際情況，制定適合本物業小區的裝修管理規定。由此形成的裝修管理條例應成為物業小區裝修管理的操作規範，對參與裝修活動的各方具有約束力。
裝飾管理條例制定後，要利用各種途徑和手段廣泛宣傳，大力宣傳，把引導、教育和培訓工作放在前面。比如把裝修管理規定放在開發商的售樓處，或者張貼在施工現場的醒目位置，讓業主/準業主提前了解相關規範和要求，銷售人員也可以對購房者進行宣傳和解釋，可以減少很多以後可能發生的矛盾和糾紛。在做這個的小區，經常會看到業主/準業主在抄裝修管理條例的相關規定，業主/準業主在咨詢相關問題，然後在確定裝修方案的時候會考慮。
二、重點管理三個主體
裝修管理涉及三個主要對象——業主/使用人、物業管理企業和裝修施工單位。
業主是裝修管理主要矛盾的主要方面。業主的問題解決了，裝修管理就成功了壹大半。但由於大部分業主過於關註房間裝修，很少了解裝修的相關法律法規，也不太在意局部單位對整棟樓的影響。他們習慣於以自己的審美趣味追求個性的最大滿足。所以才會有各種不規範、不道德、不合理甚至違法的裝修行為頻繁發生，層出不窮。因此，加強對業主的宣傳和引導非常重要。更深層次的考慮是，業主自我管理在壹定程度上掌握著物業小區日常物業管理的生殺大權。自我管理的錯誤決策會導致物業使用效率低下，造成物業貶值，甚至使物業無法正常使用甚至倒塌。
參考屬性信息:
6/12015.htm
物業管理企業是裝修管理的負責人和執行者，所以物業管理企業的重視程度和投資管理直接影響裝修管理的成效。物業管理企業加強裝修管理，應在以下幾個方面落實:
1.制定適合本小區的裝修管理規定，廣泛開展宣傳引導工作；
2.對物業管理人員進行培訓，使其能夠全面、正確地理解和認識裝修管理條例各條款的內容，並能回答相關問題；
3、明確規定裝修管理中各崗位人員的職責和工作要求，以及制止和糾正違規裝修行為的處理方案；
4.在改造搬遷高峰期，增加必要的人力和財力投入；
5.加強對裝修施工單位的巡視檢查，隨時記錄有關事項，及時處理各種違法行為和現象，必要時向有關主管部門報告，直至訴諸法律；
6、及時修復裝修施工損壞的地面、墻面、頂面等公共部位和設施，隨時清除各類黑廣告；
7.有效組織建築材料的搬運和建築垃圾的清除。
裝修施工單位是裝修管理的主要對象，對施工單位的管理要嚴肅嚴格，尤其是對小裝修公司和裝修遊擊隊。施工單位在辦理裝修施工手續時，要嚴格審查施工單位資質證書和施工人員資格證書，認真審核裝修施工圖紙，嚴把施工人員出入證發放關，並對相關資料進行登記。要向全體施工人員講解裝修管理規定，特別是告知禁止行為和禁止挖掘的部位，並根據上海市房屋土地資源管理局的規定與施工單位簽訂住宅裝修管理協議。物業管理企業向施工單位出具的《住宅裝修開工通知書》應作為標誌張貼在裝修單位的進戶門上，壹方面告知鄰居，另壹方面便於物業管理人員的檢查監督。
在市場經濟環境下，作為壹種管理方式，向裝飾施工單位收取壹定數額的保證金是規範、合理、有效的，應當實行。押金可用於處罰裝修施工單位違章行為，也可用於修復或賠償損壞的公共設施。如果不收押金，裝修施工造成的損壞修復由物業服務費承擔。如果這部分支出增加，必然會減少其他方面的支出。這樣壹來，某些方面的服務標準就會降低，最終損害業主的利益。
第三，對物業管理公司的要求
物業管理企業要“敢管、善管”，對加強裝修管理也要有“信心、耐心、決心和毅力”。
敢管就是在裝修管理上要有認真負責的精神，敢於正視違規行為。只要依法辦事，只要是為了城市環境、社會穩定、社區居民的整體和長遠利益，就要勇於去做，決不能以“我們沒有執法權”為由推卸責任，更不能以“我們已經發出整改通知書”、“我們已經向房地產主管部門反映”為借口敷衍了事。
善於管理需要物業管理企業積累壹套合適有效的管理制度和方法。為什麽有的小區到處違章搭建，新建小區不到壹年就滿目瘡痍，亂象不見；但有些小區已經有序居住多年，原有的建築風格保護得很好。這也體現了物業管理企業的管理和服務水平。有的物業管理公司專門派出裝修管理小組配合管理處加強住宅裝修高峰期的裝修管理，有的物業管理公司組織專人為裝修單位提供有償搬運服務(有組織的搬運可以最大限度地減少對住宅樓、環境、秩序的影響)，收到了良好的效果，是值得學習和借鑒的好方法。
信心——物業管理企業首先要樹立對裝修管理的信心，這種信心要從上到下在全體員工中進行灌輸和培養。當業主提出不合理或過分的要求時，管理處各級、各環節給出的答案都是否定的，業主的信心肯定受挫，壹般不會堅持己見。
耐心——對業主的宣傳引導，對違章裝修的勸導制止，都要有耐心。我們要理性，也要感性。對於壹些堅持錯誤行為的業主，也要做好“辯持久戰”的心理準備。只要能堅持，通常都能達到目的。
決心——制止和糾正違反規章制度的行為，必須堅持原則，有不達目的不罷休的決心。如果個別規章制度違反嚴重，對小區整體環境影響較大，當事人蠻橫無理，在不違法的前提下，物管企業不妨“越位”壹次，過猶不及，只要效果好，對整體有利即可。
持之以恒——物業管理是壹項長期的管理工作，裝修期過後，違規違紀的情況時有發生。物業管理企業要持之以恒，堅持按照裝修管理規定的要求去做，出現問題什麽時候處理，決不能虎頭蛇尾，讓之前的努力前功盡棄，“晚節不保”。
四。對政府部門的建議
1，根據實事求是的原則，物價管理部門在核定物業管理費標準時應充分考慮裝修管理的因素，允許在此期間提高收費標準。比如可以想象直接按人頭向施工人員收取管理費，比如每人每天1 ~ 2元人民幣。原因有二:壹是施工人員進入物業小區確實增加了管理內容、工作量和成本；二是有利於規範施工人員數量和工期。
2、調整法律法規的相關規定，增加物業管理企業的管理責任和權限，使大量的違規行為能夠被制止在萌芽狀態，並在物業小區範圍內得到解決。政府相關部門應在裝修管理中給予物業管理企業支持和理解，並考慮其主觀意圖及其把握和維護社區整體利益的願望。
3.在壹些地方，法律法規賦予了政府相關部門在裝修管理中的責任和權力。這些部門要加大管理力度和能力，同時要出臺快速措施處理違規裝修行為，從根本上解決裝修管理中的難題。
參考屬性信息:
54/11660.htm