此社區已關閉；本住宅區有不低於住宅總建築面積3‰的面積用於物業管理服務；綠化率35%以上(含水面)；綠化、休閑活動中心，場地1500平方米；固定活動大廳100多平方米；65438個專用固定車位+0 /3戶；有樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或者三項以上其他安全防範措施；固定體育場館至少應有兩項設施。
二、房屋管理:
1.根據有關法律、法規、政策和業主公約，對房屋及配套設施提供管理服務。
2.本小區主要出入口設置有居民住宅、道路平面分布圖和宣傳欄。小區內所有路口、樓棟、大門、住戶等公共設施標識良好，規範美觀。
3.房屋外觀(包括屋頂和露臺)完好、整潔；男* * *樓梯墻壁、地面無破損；外墻和公共* * *空間無亂張貼、亂塗、亂畫、亂掛現象；戶外招牌、廣告牌、霓虹燈應當按照規定設置，並保持整潔有序。
4、對違反規劃擅自建設和擅自改變房屋用途的現象及時提出建議，並報告有關部門依法處理。
5、陽臺封閉規格和顏色壹致。
6、空調安裝位置統壹，有條件的組織實施冷凝水集中排放。
7、房屋裝修按規定實行裝修管理服務制度；與業主、裝修公司簽訂裝修管理協議，查看裝修申請方案及審批記錄；對進出小區的裝修車輛和裝修人員實行通行證管理；巡視檢查裝修現場，有日常巡視記錄和驗收手續；對擅自拆除管線、破壞房屋結構、損害他人利益的現象及時提出建議，嚴重問題上報有關部門處理；監督裝修垃圾的及時清運。
三、設施設備維護:
1，維修制度健全，工作場所表述清晰，工作標準和崗位責任制明確，執行良好。
2.* * *按照項目配套建設管理的職責分工，設施設備運行正常，維護良好，有設備臺賬、運行記錄、檢查記錄、維護記錄、保養記錄；有設備故障和重大或突發事件的應急預案、現場處理措施和處理記錄。
3、實行24小時服務值班制度。急修半小時內到達現場，預約維修雙方約定時間到達現場，回訪率90%以上。
4、水、電、電梯、監控等設備操作人員熟練，嚴格遵守操作規程和維護規範。
5.道路和停車場應暢通，交通標誌齊全規範。
6、樓道燈、景觀燈等公共照明設備完好率達到98%以上，按規定時間開關。
7、機房整潔，主要設施設備標識清晰完整，有明顯的人身安全隱患標誌和防範措施。
8、雨水井、糞便井每月檢查壹次，根據需要定期清理和疏通，保持通暢，無堵塞外溢。
9.接到相關部門停水停電通知後，按規定時間提前通知用戶。
第四，公共秩序的維護:
1，過去的房間漂亮整潔，工作人員正在梳妝打扮。指定人員24小時值班，其中主要出入口不少於12小時。核實機動車輛進入該區域的情況；外國機動車的登記和更新。
2、按規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少於12次，社區重點部位每小時巡邏壹次，並做好巡邏記錄。在巡邏過程中詢問可疑人員，發現火災或治安隱患、事故時及時向有關部門報告。
3.社區內的公共娛樂設施和水池應當設置安全警示標誌。
4、引導機動車輛進出小區，有序行駛並停放在指定位置。非機動車停放整齊。
5、設有中央監控室實施24小時安全監控並及時記錄。
6.愛護公共財產，包括門、窗、消防器材、井蓋、雨箅子、小品、小區的花、草、樹。
7.有火災、洪水等突發事件的應急預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，確保消防通道暢通，消防設備能隨時啟動。
動詞 （verb的縮寫）清潔服務:
1，本小區公共* * *區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃兩次，幹凈整潔；戶外標誌、廣告牌、信箱等。應每周擦拭兩次。
2、公共* * *區設專人每日清掃，保持公共* * *區整潔無雜物。
3、男* * *每天清掃樓道兩次；每天擦洗兩次扶手，保持幹凈整潔。
4、根據小區的實際情況合理布局垃圾桶、垃圾箱、垃圾袋。
5.按樓門口和樓層收垃圾，每天兩次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、垃圾箱溢出現象。
7、垃圾設施每天清掃兩次，無異味。
8.每周擦洗公共區域玻璃1次。
9.及時清掃主幹道和次幹道積水、積雪、煙火。
10，清掃檢查，樓道無懸掛、亂塗亂畫、堆放等現象。
11.建立消毒管理制度，根據實際情況開展消毒工作，及時投放消毒藥物，有效控制老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等有害生物。
12.飼養寵物符合相關規定，對違反者進行勸導，並上報相關部門處理。
六、綠化養護管理:
1，花木長勢良好，無枯死，無掛樹，修剪及時，密度適當，觀賞效果好；樹形符合自然特征，塑料植物保持壹定的形狀。枯樹應在壹周內清除，並及時補植。
2、草坪生長整齊，高度不超過10 cm，並及時修剪。
3.草坪要及時清除雜草，有效控制雜草；沒有垃圾，沒有煙頭和紙屑。
4.綠籬枝葉茂密，超過10 cm水平線時要修剪。綠籬根部無枯枝、枯葉、雜物，修剪廢料當天清除。
5、根據氣候和季節，及時組織澆水、施肥和松土，花木長勢良好。
6、及時組織防凍保暖，防止病蟲害，且無明顯病蟲害跡象。
7、園林建築及附屬設施完好、整潔、無損。
8.綠地裏有廣告牌，提醒人們愛護綠化。
七、綜合管理服務:
1.建立物業管理制度和服務質量管理體系，制定完善的物業管理方案並組織實施。
2.按照規範簽訂物業管理服務合同，並根據合同公布物業管理服務項目、內容和物業管理服務費標準。
3、服務人員著裝整潔，佩戴標誌，語言規範，文明服務。
4.80%的管理人員持有物業管理證，100%的特種作業人員持有政府或專業部門頒發的有效證件。
5、廣泛使用電腦管理業主信息、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公。
6、建立健全檔案管理制度(包括物業竣工驗收資料、設備管理檔案、業主資料、日常管理檔案等。)，各種基礎數據，臺賬報表，圖集健全，保存完好。
7.設立“服務中心”，公示服務聯系電話，並有管理人員24小時接待居民，辦理物業管理服務合同範圍內的公共事務，接受居民咨詢和投訴。有效投訴處理率為65，438+0，000%。
8.提供有償專項服務和代理服務，公示服務項目和收費標準。
9、采取家訪、業主座談會、電話溝通、問卷調查等形式開展回訪，回訪率達到85%以上。壹年壹次，滿意率85%，薄弱環節改進。
10，建立健全財務管理制度，每半年公布壹次物業管理服務費收支情況。
11.建立* * *舊件設施設備維修基金臺賬，賬目清晰準確，按規定使用* * *舊件設施設備維修基金，定期公布維修基金的交存和使用情況。
12.召集首次業主大會會議，協助成立業主委員會並配合其工作。