根據條例，國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理。
物業管理的範圍如下:
1，房屋保養維修管理，這是房屋管理的主要方面。房屋及其設備的維護和管理，保證房屋及其設備在正常情況下適用，不會因設施不合理和使用不當而損壞，保持房屋及其設備完好。通過房屋、設備、設施的修復，延長房屋、設備、設施的使用壽命，減少自然淘汰。充分發揮房屋和設備的效用，維護產權人和使用人的合法權益；
2.綠化管理。制定並實施小區綠化管理規定，為物業業主和使用人提供溫馨優雅的居住環境；
3.健康管理。為業主和使用人提供優質的衛生環境區域，滿足業主和使用人的住房需求；
4.治安管理。包括建築物及其設備設施的安全管理，物業所有人和使用人的人身安全和財產安全管理，防火、防盜等安全措施的制定和實施；
5.車輛交通管理。小區主要通道、停車位及設施的管理；
6.公共市政設施管理。委托管理供水、供電、供氣、供熱、郵電等市政設施。，包括收取和支付相關費用；
7.違章建築的管理。配合違法建築主管部門對違法建築進行舉報、監督和管理；
8、各種生活服務。開展公共走廊、樓外道路、公共廁所清掃保潔、垃圾清運等常規服務；開辟夜間停車場、農貿市場、旅遊服務、花卉苗木出售等經營服務。為業主和使用人提供方便，增加收入，彌補管理資金的不足。
總結壹下，物業的三級服務標準就是要成立的物業管理處，能及時接待業主，每天提供壹些相關的服務。此外，業主需要及時處理和完成維修，物業需要及時溝通和處理業主的投訴，並提供三項以上有償服務和兩項以上便民服務。雖然服務比較差，但還是不錯的物業服務標準。
法律依據:
《物業管理條例》第三十四條
業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面物業服務合同。
物業服務合同應當約定物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方權利義務、專項維修資金的管理和使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。
第三十五條
物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。
物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。