2.負責各類業主的日常保修接待及業主投訴的處理。
3.負責所轄樓宇的物業費、取暖費等費用的收取(這是最重要的)
4.負責各種日常業務，如辦理車位，二手房物業交接，開各種證明，收發業主郵件等。
5.每年家訪，業主保修後跟單回訪。
6.定期組織業主社區活動，以及物業管理公司與業主之間的溝通。
如果是預接管，需要辦理房屋征收和入住手續。
擴展數據
物業管理人員是指我國物業管理行業的相關工作人員，是實行就業準入制度的職業之壹。其行業標準是國家有關部門頒布的《物業管理條例》。
物業管理人員，中國物業管理行業1981年出生，歷經20年風風雨雨，走上了壹條輝煌之路。社會科技的進步和人類生活方式的改變，使得物業管理更加科學和復雜。同時，物業管理發展至今，其專業化、市場化的特征越來越明顯。在未來的發展中，物業管理企業將面臨更多的挑戰和沖擊。為了適應21世紀的科技進步、社會變革和經濟形勢，物業管理者必須制定長遠目標和計劃，努力改善自身條件。
作為壹個新興行業，物業管理的發展是以服務為基礎的。無論21世紀物業管理的發展方向、管理模式、戰略目標如何變化，服務的宗旨和基本理念是永恒的，那就是“讓客戶滿意”。
以顧客為導向，努力滿足顧客需求和期望，追求顧客滿意和忠誠的新理念在市場經濟體制下逐漸形成並迅速發展。對於中國的物業管理行業來說，未來五年將是其快速發展的黃金時期。這壹階段將需要大量的高素質人才，即優秀的物業管理人員。
市場競爭歸根到底是人才競爭。高素質的人才隊伍往往掌握著先進的技術和管理經驗，是物業企業發展的關鍵因素。物業管理人員的素質直接影響客戶的滿意度，因此也成為衡量物業管理公司優秀與否的壹個標準。
物業管理人員要強化服務意識，增強學習的自覺性，學習現代心理學、人際交往、英語、經濟、科技、法律、房地產、建築、管理、WTO規則，以不斷提高管理水平，為客戶創造優良的生活和居住環境，以專業知識和高技能提高服務質量，滿足客戶的要求。
參考資料:
百度百科-物業管理人員