高質量發展離不開產品質量的保障,產品質量既是企業硬實力的體現,也是老百姓最基本的生活需求。
全聯房地產商會創會會長聶梅生認為,過去住房只是滿足了最基本的住房需求,房企應該從以人為本的角度來反思和考慮住房問題。
“對於持有物業資產,重點是進行業態調整和空間改造,以適應新的消費趨勢,並從運營服務中探索科學和人性化的手段,提高服務質量,以留住和吸引客戶。”中科產城(北京)建設發展有限公司董事長郭說。
“從中長期來看,通過這次疫情,居民對住房質量的要求更高,尤其是物業管理的質量。房地產開發企業必須適應和滿足居民更加舒適的居住和品質生活的需求。”浙江工業大學副校長余小芬表示,房地產行業將進入穩定期和成熟期,這將是品牌企業淘汰非品牌企業的過程。開發企業絕不能為了某個項目的利潤而犧牲整個企業的品牌價值。
高質量發展離不開服務質量的提升,這既是企業軟實力的價值,也是增加與客戶粘性的情感紐帶。
“對於居民服務企業來說,更重要的是檢驗服務質量。未來全流程的多元化居住服務,需要更完善的數據基礎設施和專業分工的專業服務商。”據科控股(Ke Holdings Inc .)首席執行官介紹,疫情期間,與社區互動密切的居民服務行業受到影響,但滿足消費者需求的本質沒有改變,只是滿足方式需要更新。未來,服務商的價值會越來越重要。
“相信經過這次疫情,全社會對健康安全的生活會有更深刻的理解。”泰禾集團董事長黃其森表示,創造健康安全的生活是泰禾壹直堅持的企業發展理念。“泰禾打造了繁華的院子生活,同時還有高端服務、健康醫療、國際教育,為業主全生命周期保駕護航。這些優勢是看得見摸得著的,相信會越來越被社會認可。”
何江地產總裁朱銳認為,對於整個房地產行業來說,長期的置業需求壹直存在。最重要的是堅持,這個時候強調客戶的價值,讓客戶看到企業的價值。
高質量發展離不開探索和創新,這不僅是企業的核心競爭力,也是推動行業轉型升級的催化劑。
清華大學房地產研究所所長劉洪玉建議,加快房地產科技發展和產品服務創新,為社會提供綠色、健康、智能的產品和服務。
中國奧園集團副總裁郭說,危機中總有機遇。近期,包括中國奧園在內的房企積極應對挑戰,探索創新網絡營銷方式。巨力新房創始人&;CEO王鵬也認為,行業內的從業者,尤其是傳統房企的從業者,應該思考如何更積極地擁抱互聯網,比如通過線上服務和交易實現自助,調整營銷和企業發展模式。
除了營銷模式的創新轉型,當代地產執行董事兼總裁張鵬也強調,企業要“深度探灘”,加快精益管理。“不可預測的外部事件凸顯了精益管理在企業中的重要性。企業需要建立並不斷優化適合企業特點的流程和運營,實現企業運營和項目管理全周期的精準、高效和科學。”他說。
“過去很多年,房地產企業的管理比較粗放,重塑企業的精細化管理體系是管理的未來。”於股份有限公司總裁也表示,要切實提高企業的精細化管理。
事實上,高質量發展的目標是滿足人民日益增長的美好生活需要。不管爆發與否,房地產行業已經到了高質量發展的新階段,未來需要在品質、服務、創新上下功夫。在疫情考驗下,房企通過修煉內功實現轉型,將推動整個房地產行業的高質量發展。
“美好生活帶來的消費增長和改善的需求壹直都在。”中交地產集團副總經理周濟直言,企業要堅定信心。以前只是為了單純的數量和規模,下壹步應該是註重地產的品質。