目前國家安全監控標準是每部電梯都要有對外通訊設備，這是必須的，比如:覆蓋手機信號、內外電話、多方對講系統、監控系統等等。
首先，當電梯因機械和電子元件而停止時，妳不要著急，仔細閱讀電梯內部的救援說明，尋找外部通訊裝置，或者在年檢卡上記下維保單位的電話號碼。
壹般電梯的保修期都是壹兩年。之後，必須與維修單位簽訂維修協議。但由於故障不同，配件可能不到位，可以去電梯間看看。
壹般在按鈕的上方有壹個綠色的驗收單，是質監部門出具的，上面會有維修單位名稱、維修人員姓名、電話等信息。
這種電話壹般24小時有人救援。打完電話就在電梯裏等救援。任何其他行動都是危險的。不要試圖自己開門，這是極其危險和禁忌的。
還有新的安全條例，規定電梯被困2小時以上就是重大事故，誰也賠不起。我保證妳打完電話後2小時內會有人來幫妳。