1.郵件和包裹投遞:人民郵政業務覆蓋全國，提供各種郵件和包裹投遞服務，包括平郵、特快專遞、掛號信、EMS、物流快遞等。這些服務為人們提供了高效、可靠、安全、及時的傳遞渠道，方便了人們之間的聯系和溝通。
2.銀行金融服務:人民郵政也是銀行，提供包括儲蓄、貸款、理財、保險等多種金融服務。這些服務為中小企業、農村用戶、低收入群體和偏遠地區居民提供了重要的金融支持和服務。
3.公共服務:人民郵政還覆蓋了很多公共領域，比如公務員筆試、社會福利供養、社保卡、車輛年檢等等。這些服務為民眾提供了便利和服務，加強了民眾對政府的信任和認同。
4.社會責任:人民郵政積極履行社會責任，在抗擊突發公共衛生事件和自然災害中發揮了積極作用。疫情期間，為應對疫情，人民郵政推出了“郵政宅急送”等創新服務，為廣大市民提供“不出門，安全收包裹”的服務。