餐廳可以向當地物價局、工商局投訴舉報,也可以通過12315消費維權熱線維權或幫助媒體曝光。學校亂收費,問教育行政部門。醫院收費可以向當地衛生行政部門投訴。
有下列行為之壹的,屬於亂收費行為:
1,越權設置收費項目,擅自擴大收費範圍或提高收費標準;
2、國家行政機關職責範圍內的公務活動轉為有償,或者國家行政機關的職能轉移、分解、有償服務,從中收取費用;
3.已取消收費項目或降低收費標準的,仍按原項目和標準收費;
4、利用職權以服務為名,收費或只收費不服務的;
5、未辦理收費許可證,無證或未按規定使用專用票據收費的;
6.其他違反法律、法規和規章的收費。
法律依據:
市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法
文章
本辦法所稱投訴,是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決爭議的行為。
本辦法所稱舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門舉報經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規和規章的行為。