2.對公司和業主雙方負責並匯報，按時向公司和業主提交工作計劃和總結，聽取業主的意見和要求，並在規定的期限內實施。
3.參與公司大樓其他基礎設施的後勤管理和日常維護和維修；
4.緊急情況下，立即組織相關責任人員進行處理，並按照應急預案制定的措施實施。事後組織相關責任人員對突發事件進行總結和研究，分析原因，並向公司和業主寫出報告。
5.負責對外溝通和聯系，及時處理投訴，並將處理意見和結果告知當事人。