壹、安全管理的基本知識:
1，安全管理的重要性:安居樂業，平平安安。
2.辦公樓安全管理的基本原則:賓客至上，服務第壹；預防為主，防治結合；誰主管，誰負責；群防群治。
3.安全管理人員要求:思想素質；身體素質；專業素質。(公司員工手冊)
4.安全管理的內容:治安和秩序管理；火災管理；停車場管理。
二、治安秩序管理:治安管理模式:封閉式管理；開放式管理。
三、應急響應系統:應急集合訓練、崗位支援系統、保障中心調度。
4.安全裝置的使用:對講機應在規定頻率使用並保密，不得按音量以外的按鈕，對講機語言應規範，避免淋雨或掉落；警棍，在自身或他人生命受到威脅時使用，應控制在正當防衛範圍內，不得用於威脅性打法，不得借給他人或代為保管。