1.檢查電費繳納的賬號和金額是否正確，是否有輸入錯誤。
2.盡量聯系電力公司客服，詢問情況，提出妳的問題。
如果客服沒有及時回復，可以去電力公司櫃臺或者營業廳咨詢。
4.如果出現電費交錯的情況，需要及時聯系電力公司解決。如果長期得不到解決，可以向當地電力管理部門投訴。