1.業務內容培訓:收費內容、收費標準、收費依據、辦理操作流程等方面的培訓。
2.禮儀培訓:處理業主(客戶)的禮儀。崗位能力培訓:如何收款，如何收款，如何做到客戶滿意，崗位相關法律知識。
3.根據簽訂的物業管理合同，制定分管物業項目的物業管理計劃，並定期向公司匯報管理情況。？
4.制定物業管理處的年度計劃和預算，報公司批準後組織實施。監督、管理和指導下屬維修團隊、管理團隊、清潔團隊和其他團隊房間的工作。
5、根據公司的相關管理制度和物業辦公室的具體情況，制定物業辦公室的質量保證體系和管理細則。8.完成公司交辦的其他任務。
6.圍繞崗位職責、業務知識和服務要求，采取“滾動”和“持續”培訓方式，進行長期培訓；
7.中層管理人員(指公司職能部門、項目物業經理、項目部門負責人等。)除了部門操作人員的崗位知識和業務培訓外，還應進行全面的知識培訓。培訓以提高管理者素質為主，以閱讀、經驗交流、案例討論為主。