* * 65438年10月28日遼寧省建設廳、公安廳聯合頒布《遼寧省城市住宅物業管理區域車輛停放管理規定》(以下簡稱《規定》)。該條例遵循物權法和物業管理條例的立法精神，結合遼寧省實際，對機動車停車位的設置、車輛管理、停車位專用設備和公共設施的保護、因物業過失造成車輛損壞的賠償等作出了詳細規定。遼寧懷誠律師事務所丁大鵬律師就《規定》的相關內容做如下分析，供小區業主和物業服務企業參考。
壹.條例的適用範圍
本《規定》適用於遼寧省城市住宅物業管理區域內的機動車停放管理。以下三種情況不適用《條例》:
1，非住宅用途，如寫字樓、商場等地下及周邊區域用於機動車停放；
2、沒有物業管理服務的區域；
3.自行車、電動自行車等非機動車的管理。
第二，為小區業主提供車位成為了相關單位的義務。
《物權法》第七十四條規定，建築區劃內規劃用於停放汽車的車位、車庫，應當首先滿足業主的需要。然而，隨著住宅小區私家車的日益增多，規劃用於停車的停車位逐漸不能滿足小區業主的需求，停車難問題困擾著業主和物業管理服務企業。為解決這壹問題，《條例》第三條、第四條明確，公安機關有義務協助、指導業主大會和物業服務企業為住宅區業主設置臨時和夜間停車位，由物業服務企業實施管理。
三、《機動車停放管理規約》是物業服務企業實施管理的依據。
管理規約不同於物業服務合同。由建設單位或業主大會依據《物權法》和《物業管理條例》制定，委托物業服務企業實施管理，委托費用由需要停車位的業主承擔。
四、受委托的物業服務企業有以下義務:
1.安排壹定數量的車輛管理員。車輛管理員要盡職盡責，做好巡邏記錄和交接班記錄，嚴禁擅自離崗；文明執勤，熱情服務，及時指揮車輛停放，維護車輛停放秩序。
2.劃出專用停車位的停車線，保持道路通暢和場地清潔衛生。指揮有專用停車位的機動車在指定的停車位停放。
3.指揮沒有專用停車位的車主和外來人員將車輛停放在臨時停車位。
4、指揮車輛在住宅物業管理區域內停放，不得對其他車輛的通行和其他停車位的使用造成障礙。
5、嚴禁指揮車輛停在消防通道內。
6、在日常巡查過程中發現業主有亂停亂放行為，物業服務企業和管理員應及時勸阻。勸阻無效的，應當立即向業主委員會、社區委員會和相關行政管理部門報告。
動詞 （verb的縮寫）社區所有者的義務
物業管理區域內的業主有義務愛護車位內的消防、供水、供電、通訊等壹切專用設備和公共設施。意外損壞要照價賠償，造成嚴重事故的要追究法律責任。
六、因物業管理公司的過錯造成車輛損壞的，由物業管理公司負責賠償。
《條例》首次明確了物業管理企業應當對住宅物業管理區域內機動車造成的管理過錯承擔賠償責任。該條款為業主主張權利提供了法律依據。但業主在主張此項權利時應註意以下兩點:
1.必須有證據證明物業管理企業未盡到本條第四項所列六項管理義務，同時應當結合物業服務合同約定的物業管理企業應當承擔的24小時門禁、夜間巡邏、視頻監控等義務。，即管理過錯。
2.按照《住宅區機動車停放管理條例》的規定給予補償。因此，在制定《住宅區機動車停放管理條例》時，必須明確規定賠償事由和賠償標準。
物業車輛管理計劃(二)
成都市房地產管理局關於印發《成都市住宅物業管理區域車輛停放管理暫行辦法》的通知
各區(市)縣房地產管理局(廳、辦)，房地產開發建設單位，物業管理企業:
為規範住宅物業管理區域停車秩序，保護車輛停放管理雙方的合法權益，根據《物業管理條例》等國務院有關法律政策，結合我市實際，現將我局制定的《成都市住宅物業管理區域車輛停放管理暫行辦法》印發給妳們，請遵照執行。執行中如有問題，請及時與我局聯系。
附:成都市住宅物業管理區域車輛停放管理暫行辦法
成都市住宅物業管理區域車輛停放管理暫行辦法
第壹條為規範住宅物業管理區域停車秩序，保護車輛停放管理雙方的合法權益，根據國務院《物業管理條例》及其他有關法律法規，制定本辦法。
第二條本辦法適用於本市住宅物業管理區域內機動車和非機動車的停放和管理。
第三條住宅物業管理區域內的機動車停車設施按照以下原則進行管理:
(壹)機動車停車設施(包括地面停車庫、地下停車庫、立體停車庫等。)由建設單位按規劃要求配置，提供給物業管理區域內的業主和使用人；尚未出售的，應當出租，不得閑置。
(二)任何單位和個人不得利用業主依法享有的場地出售停放車輛的車位。建設單位擁有停車場、車庫所有權的，車位轉讓的，受讓人應當是物業管理區域的業主；出租車位的業主享有該車位的優先購買權。建設單位在滿足住宅物業管理區域內業主停車需求前，不得向住宅物業管理區域外的他人出售或者出租停車位。
(3)有停車位的，可臨時出租給物業管理區域外的單位或個人。租賃時，雙方應當在車位租賃合同中約定，住宅物業管理區域內的業主或者使用人需要使用時，出租人可以解除合同，收回租賃的車位。但出租人應在合同終止前壹個月書面通知承租人。
(四)在住宅物業管理區域內依法設置停車位，應當符合國家交通設施安全標準的規定，不得占用消防通道，不得妨礙行人和其他車輛通行。
第四條住宅物業管理區域內的非機動車停放，應當按照下列原則進行管理:
(壹)非機動車所有人和使用人應當有序停放在指定位置。
(二)承接市政公用設施、房屋裝修等專業維修的非機動車，應當有序停放在指定位置。
第五條物業管理企業在住宅物業管理區域內提供停車管理服務的，應當在物業服務合同中約定。物業服務合同未約定停車管理的，由業主大會或者物業管理區域內的業主按照有關規定決定住宅物業管理區域內的停車管理方案。
第六條接受委托提供停車管理服務的物業管理企業或者其他停車管理單位(以下簡稱停車管理單位)，應當具備下列條件:
(壹)遵守本市停車管理的相關政策法規和業主大會決議等。；
(二)履行與物業服務合同相關的停車管理約定；
(三)制定車輛停放管理制度，包括停放管理單位的職責、停車位和車輛臨時通道的管理方案、突發事件的處置方案；
(四)在地面和墻面安裝交通標誌，引導車輛按規定路線行駛；
(五)有專人對進出住宅物業管理區域的車輛進行登記，出入時檢查車況並出具停車憑證，離開後放行；
(六)維護住宅物業管理區域內的車輛停放秩序，確保車輛整潔、暢通；
(七)24小時有人值守停車場或者采用電子監控手段進行連續監控，勸阻和制止損壞停放車輛的行為，采取有效的防範措施，防止停放車輛丟失。
第七條車輛停車費按政府物價部門的有關規定執行。
公安、消防、搶險、救護、環衛、軍隊、郵政等專用機動車輛執行公務時在住宅物業管理區域內停放不得收費。
在住宅物業管理區域內，使用業主合法享有的* * *設施進行車輛停放，屬於業主收益，歸與* * *共同擁有物業的業主所有，主要用於補充專項維修資金，也可以根據業主大會的決定用於業主大會、業主委員會的活動或者物業管理中的其他需要。
第八條車輛停放者應當遵守下列規定:
(壹)遵守業主大會決議、業主公約、業主臨時公約和住宅物業管理區域內的停車管理制度，服從停車管理人員的指揮；
(二)車輛停放不得占用消防通道，不得妨礙消防設施的使用，不得影響行人和其他車輛的正常通行，不得擅自在他人停車位停放機動車；
(三)按照規定或者約定繳納停車費。
第九條除臨時進出住宅物業管理區域停放車輛外，其他機動車停車人應當與停車管理單位訂立機動車停車管理服務協議，協議壹般應當包括雙方機動車基本信息、雙方權利義務、收費價格、管理責任、管理服務期限和違約責任等內容。
第十條住宅物業管理區域內的停車場管理單位，應當及時維護停車場、道路及相關設施設備，確保正常使用。
住宅物業管理區域內的停車位不能滿足車輛停放需要的，停車管理單位應當在征得業主大會同意後，結合實際情況采取措施提高停車位利用率。
第十壹條不按規定停放車輛，影響住宅物業管理區域內道路暢通或者公眾安全的，停車管理單位可以按照車輛停放管理服務合同、業主公約、業主臨時公約或者業主大會決議進行處理。
第十二條未實行物業管理的住宅小區、非住宅物業管理區域的車輛停放管理，可參照本辦法執行。
物業車輛管理計劃(三)
壹、車輛管理規定
車輛停放是精神文明的重要體現。XXX物業服務部應向業主和使用人做好宣傳工作，勸阻和制止亂停車現象。自覺在指定停車泊位停車。
1.詳細登記XXX項目業主、使用人、單位的車輛，建立車輛檔案(車輛型號、車牌號、顏色等。)，並向註冊車輛發放XXX項目出入通行證。
2.為車主臨時停車提供方便。XXX項目配有地面停車場，采用按次付費方式。
3.長期使用車位的業主、使用人、單位可到XXX物業服務處辦理車位租賃手續。
4.XXX負責控制業主和用戶租用的泊位，保證停車方便。
5.各類車輛不得隨意停放在XXX項目道路上。臨時進入XXX項目的車輛應停放在指定地點，嚴禁車輛停放在道路交叉口。
6.對於所有停放在停車場的車輛，車主必須關好門窗，帶走貴重物品。停車管理人員如發現車輛門窗未關好，應及時通知車主，防止車內物品丟失。
7.停車場只提供場地和車位的有償使用，不負責車輛的保管。如果車輛丟失或損壞，停車場不負責賠償。
8.進入XXX項目的車輛應減速慢行，最高車速不得超過XXX項目限速標誌的規定。進出停車場時，對面來的車輛應先進後出。
9.XXX項目停車場不允許學習駕駛機動車，禁止隨意試駕、鳴喇叭。
10.進入XXX項目的出租車也允許按計價器進出。晚上22: 00以後不允許出租車進入XXX項目。不應該允許外國人乘坐出租車。
11.進入XXX項目的車輛應保持清潔，確保道路不受汙染；未經XXX物業服務許可，5噸以上的大型機動車輛不得進入XXX項目。車輛停放必須服從管理人員的指揮，註意前後車輛的安全，不得停放在綠化帶和人行步道上。
12.裝載裝修材料的車輛應停靠在指定地點裝卸材料，不得影響XXX項目的交通。裝載裝修材料的車輛在離開XXX項目前必須出示車主的書面證明。
13.所有進出XXX項目的車輛應使用車輛出入卡進出。門柱應在牌上記下車輛進出時間、車牌號和門柱保安員姓名或工號，並在執勤記錄上做好外來車輛登記。
14.使用中的車輛門禁卡要妥善保管，壹定要存檔，不能有丟失。
第二，停車守則
為規範停車場的使用和管理，營造規範的購物環境，制定本規範。
1，包月租車車主要在每個月底前繳納各種費用；停車卡是私人使用的，不能借給別人。
2.車輛臨時停放先收費，車輛駛離現場時核對發票後放行。
3.租車壹個月的車主，只能將車輛停放在其月停車位範圍內。臨時停放車輛必須由車場安全員停放在指定地點。
4.停車場只能用於停車，不能用於車輛維修、貨物存放或其他用途。
5.停車場內嚴禁吸煙，停車場內嚴禁加油。
6.停車場內不得停放裝載易燃、易爆、有毒或危險物品的車輛。
7.在停車場，必須按照限速和停車場指定的路線行駛。
8、在停車場開車壹定要註意安全，以免損壞停車場設施和其他車輛，如有損壞，XXX物業服務有權向受損人索賠。
9.如業主遺失停車卡，應立即通知XXX物業服務，XXX物業服務將在收取壹定的手續費後發放新的停車卡。
10，本辦公室不負責保管車輛附帶的物品。
11.如業主違反停車規範，XXX物業服務部有權拒絕其停放車輛；此外，XXX物業服務部可隨時修訂本停車守則。
三、XXX物業服務裝卸貨物管理規定
裝卸區的位置:
1、1/F東裝卸區位於1/F東門入口外；
2.-1/F以北裝卸區位於1/F西北；
裝卸區。使用範圍:
1、1/F東裝貨區用於為“XX家”裝卸貨物；
2.-1層西北裝卸區用於“XX超市”及其商場等貨物裝卸；
裝卸區的管理:
1.在商場裝卸貨物時，必須在指定的裝卸區裝卸貨物，不得堵塞通道；
2.所有進出的裝卸車輛必須服從商場的統壹管理，不得亂停亂放；
3.不要留下任何貨物、物品、箱子等。在商場門口、樓梯、平臺或任何通道或電梯處遮擋上述場所。
4.所有貨物和物品只能在XXX物業服務規定的時間，在專用的貨物裝卸平臺、通道和電梯進行裝卸和運輸。
5.店內家具、設備、裝置搬離店鋪前，需事先取得XXX物業服務的書面同意，並憑XXX物業服務出具的放行單從指定出口搬出。
6.使用電梯運送貨物時:
(1)、不得超載或運輸危險品。
(2)、運輸液體物品需用容器包裝，以防泄漏。
(3)、粉狀物品需要密封在袋中，防止泄漏。
(4)、如果貨物是尖銳物品，應墊好以免劃傷電梯。
7.在裝卸高峰期貨物、車輛較多時，必須服從商場貨物裝卸區管理人員的現場指揮，進出車輛必須按順序排隊。
四、車輛管理標準
1.道路線型和斷面與整個建築群體的布局相協調；
2.車行道通暢，出入口標誌明顯；
3.外來車輛未經許可不得入內；
4.進入停車場的車輛服從物業公司的管理；
5.裝載2.5噸以上易燃、易爆、有毒或有汙染物質的車輛或貨車不得進入；
6.進入停車場的車輛必須減速，車速不超過15km/h，不鳴笛(救護車、警車、消防車除外)；
7.停車場所有車輛納入物業管理公司管理範圍，車輛證照齊全，證/票放行；
8.車輛管理人員禮貌、熱情、周到；
9.車輛管理員熟悉車主姓名、車型、車牌號、門牌號、車位；
10.車管人員隨時檢查車輛停放情況和車況，發現車門、車燈未鎖、漏油、漏水等情況，在10分鐘內通知車主；
11.停車場內無貨物堆積和道路擁堵現象；
12.停車場地面無水、無油、無汙垢、無紙屑、無煙霧。
13.停車場道路平整，無凹坑、尖銳物、金屬釘；
14.停車場有明顯的禁煙標誌，消防設備設施齊全，功能完好率100%；
15.轄區內交通事故年發生率不超過2%，丟失事故發生率為0%；
16.地下停車場光線明亮，能見度高，視距大於50米；
17.臨時停車收費率100%；
18.每個車位的文本文件完整，數據準確率100%；
19.外地車輛登記，完成率100%，準確率100%。
五、停車場監控員職責
1，接受主管的直接領導。
2.帶領下屬詳細記錄車輛出入情況，仔細檢查，有效防止危險品進入停車場。
3.熟悉停車場的建築設施和固定車位。
4、熟悉停車場管理規章制度和安全應急預案。
5、迅速妥善處理社會事件、事故，並及時向上級匯報。
6.組織和指導下屬參加各種培訓。
7、在工作中要使用禮貌的語言文明服務，積極為顧客解決各種困難，提供方便。
8、主持每日工作前後會議，認真做好日記和記錄，做好交接班工作。
9、完成上司交給的任務。
六、停車服務員職責
1.積極引導車輛安全駛入停車位。檢查並提示車主鎖好車門窗，詳細記錄車的時間、車況、車牌號。
2、做好停車場的機動車監控和安全巡邏工作。
3、按規定向地面停車場收取車輛管理費，並做好票證的交接和保管工作。
4.提示駕駛員嚴格遵守停車場的安全管理規定和使用規定。
5、嚴格杜絕停車場內有明火作業。
6、認真檢查停車場的消防設施和設備，保持正常使用。
7.管理停車場周圍的施工，避免施工影響XXX項目的正常停車秩序。
8.防止未經許可的機動車或停車位使用車庫。
9.制止裝載易燃、易爆和危險品的車輛進入停車場，發現問題立即向班長或主管匯報。
10，制止無關人員、閑散人員(包括不需要工作的員工)走過車庫和逗留。
11.停放超過壹天的車輛應進行記錄，並報告給班長和主管。
12.停車場內嚴禁停放非機動車和存放貨物。
13，認真做好值班的各種記錄，做好交接班工作。
14，完成上級交辦的各項任務。
七、交通事故處理方案
當保安發現交通事故或接到交通事故報告求助時:
1，立即用通訊設備報告安監員交通事故現場具體位置；
2、留在現場或迅速趕到現場維護交通秩序和保護現場，搶救受傷人員；
3.對於重大交通事故，請尋求安全主管的支持。
4、保安主管接到報告後立即向保安經理匯報，並迅速趕到現場參與救援；
5.調度指揮過往保安維持現場秩序和交通秩序；
6.將重傷者送醫院搶救；
7.向交警大隊事故組報案(電話:120):
事故發生的時間和地點；
-事故造成的人員傷亡和損失；
-救援情況已發送。
8、安全經理接到報告後立即趕赴現場，根據事故需要，調派車輛進行救援，並上報交警事故組和公司總經理。