財產和所有者之間的關系
物業與業主是服務與被服務的關系，業主通過支付服務費獲得物業提供的服務，這是從工作性質上來講的。根據合同，他們是壹種互惠的合同關系，業主根據合同承擔產品成本，物業提供維護、管理、保養等工作。需要物業和業主之間好好維護。
如何改善物業與業主的關系
1.首先，很多人對物業管理還是有誤解的，存在“主人”和“仆人”的誤解。我們應該打開這個誤區，否則這些誤區會導致物業管理難以開展。如前所述，委托物業管理企業管理物業，主要是為業主提供服務。雙方是平等的合同關系，沒有主次之分。
2.在我國《物業管理條例》中，界定了服務的職能，物業屬於社會服務人員。所以，處理好物業公司和業主的關系，首先要以誠相待。只有良好的服務態度，才能贏得業主的理解和信任。
3.其次，我們應該有壹個積極的態度，永不放棄。在工作中，物業管理人員遇到的麻煩肯定是有層次的，個別業主可能會提出不合理的要求。如果他們因為憤怒或不公正而做出不合理的事情，不如以積極的態度去尋找解決問題的方法。
4.有效的溝通是解決矛盾的最好方法，而誤解很大程度上是因為缺乏有效的溝通。只有物業人員的服務具有很強的服務意義和溝通能力，才能提高物業服務的認可度。為了更順利的和業主溝通。成功有效的溝通因人而異，需要不同的溝通技巧才能達到預期的效果。
編輯總結:物業和業主的關系是平等的。只有妥善處理好雙方的顧慮，業主和物業公司的關系才不會惡性。我們要知道這種關系的原因和本質，及時處理壹切。