文女士說，她只知道自己的車牌號，不知道物業錯了誰的車牌號。我覺得他們的財產肯定有問題。無論文女士是否和那個車牌號的車主在壹起，文女士都只是為自己的車牌號交停車費，根本不需要幫別人交停車費。物業還在抓這件事，認為文女士故意想騙停車費。此案仍在調查中。希望能找到停在他們樓裏五年的車主。苗先生聽了很生氣，但是只有收付款企業的管理人員出了問題，問題才能解決。
在現場等了壹個多小時後，有人和苗先生談了解決辦法。運營商也確認了苗老先生從12: 48到下午3: 24，停車費只有9元。文女士去找物業經理，物業經理假裝沒看見文女士，不理文女士，看見文女士就跑了。而且文女士壹直追著物業經理。物業經理還說會找人和他對接，但是找了半天也沒人來和文女士對接。
物業經理說，文女士交的停車費是停在他們樓裏五年的車，文女士交了停車費後車就在他們停車場消失了，所以物業經理覺得文女士和停了五年車的車主是壹夥人。據統計，文女士就在這棟商務樓周邊上班。當時她把車停在了這個商務樓的停車場。三個小時後，她取車時，在二維碼掃描收費站被收費2740元。她花了壹段時間才發現停車費哪裏出了問題，只好找物業，但物業的心態極其偏激。