壹旦在公共場所發生事故，要求查看監控錄像被拒絕，市民壹定要及時報警。公共區域的監控視頻由政府或公共事業單位管理。不是政府公開的內容，個人無權隨意查閱。
相關法律法規:
1.根據《物業管理條例》第四十六條規定，物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助救援工作。
物業服務企業聘用保安人員應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域的公共秩序時，應當履行職責，不得侵犯公民的合法權益。
2.根據《消費者權益保護法》第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有保護人身、財產安全的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
3.根據《侵權責任法》第三十七條規定，無民事行為能力人或者限制民事行為能力人造成他人損害的，由監護人承擔侵權責任。監護人盡到監護責任的，可以減輕其侵權責任。無民事行為能力人或者限制民事行為能力人有財產的，造成他人損害的，應當以自己的財產予以賠償。不足部分由監護人予以補償。