水量異常的原因有兩個:壹個是由於天氣炎熱，氣溫高，用戶當月確實用了較多的水，這是正常的，用戶不必擔心。水量異常的另壹個原因是用戶家裏漏水，所以在用戶不知情的情況下，水量增加了。這種情況下，很多用戶會說自己家裏沒見過漏水的。其實很多漏水的地方基本都是流經排水管的，所以不容易察覺。
很多用戶在裝修家居時會把水管藏起來。這樣雖然達到了追求美的目的，但也留下了隱患。壹旦出現水管漏水等特殊情況，將很難及時發現，也會給用戶造成不可估量的經濟損失。