物業管理面試註意以下問題:
1,註意著裝整潔;
2.知道這樣做的優勢在哪裏;
3.有壹定的工作經驗;
4.開朗大方,永遠微笑。物業管理是指物業管理企業的建築和設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等的維護、維修和更新。,並根據物業管理委托合同向物業業主和使用人提供全面的有償服務。
物業經理的工作職責是:
1,負責客服、報修登記、派單、回訪;
2.協助收繳物業費;
3.辦理業主入住和裝修手續;
4.在客服前臺處理各種業主事宜和手續;
5.負責文件歸檔和密鑰管理;
6.協助項目開展社區活動,提高業主滿意度;
7.協助項目達到收款率和滿意度指標。
物業管理人員招聘要求:1,中專及以上學歷;2.具備壹定的客戶服務知識和能力;3.精通電腦操作;4、良好的溝通表達能力,具有較強的抗壓能力。
物業經理需要每天對所管轄的區域進行檢查,包括小區的保潔、環境、綠化、公修等事項,並對檢查中發現的問題進行匯報、跟進和反饋;
1.接受業主來電和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域的設施、設備、安全和綠化;
3、負責本地區各項費用的管理,並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常自檢管理工作,接受上級的監督檢查;
5、完成領導交辦的其他工作。