1.物業經理是物業服務企業的管理者，負責管理物業項目的日常運營，包括物業的維護、保潔、綠化、安全等。物業管理人的職責是維護物業的正常運行，提供優質的物業服務，滿足業主的需求。
2.業主是物業的所有人。他們有權享受物業提供的服務，監督物業的管理和經營。業主可以通過業主大會參與物業管理決策，對物業服務提出意見和建議。
3.在物業管理中，物業管理人和業主應當相互尊重、相互配合，維護物業的正常運行和業主的利益。物業管理者應當尊重業主權益，積極回應業主需求，提供優質物業服務；業主也應當尊重物業管理人員的工作，遵守物業管理法規，積極參與物業管理的決策和監督。