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更換物業公司的程序

1.召開業主大會,表決物業管理事項。三分之二以上同意,可以更換物業公司。

2、由業委會負責物業管理招標,制定管理要求和費用標準,做好招標工作。

3、聯系物業公司或房管部門進行公物招標。

4.由業主共同成立評標小組,可邀請物業專家參考,也可邀請房管部門領導參加,以示公平。

5、評標,並選擇中標物業公司。

6、由業委會向業主大會做招標報告,並展示評標過程和最終結果,業主大會對業委會的結果進行表決。

7.投票通過後,由物業管理委員會與物業管理公司簽訂物業管理協議,新舊物業進行現場交接。

8.投反對票,再次從第2步開始;或者從第五步開始,重新評估未中標的物業公司的投標。

物業管理的基本原則:

1.權責明確原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權責要非常明確,物業管理企業各部門的權責要明確。壹個物業管理區域內的全體業主組成業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體和核心。

2.業主主導原則:業主主導是指在物業管理活動中,以業主的需求為核心,將業主放在首要位置。強調業主的主導作用是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。

3.服務第壹原則:我們做的每壹項工作都是服務,物業管理必須堅持服務第壹的原則。

4.統壹管理原則:壹個物業管理區域只能成立壹個業主大會,壹個物業管理企業在壹個物業管理區域內實施物業管理。

5.專業高效原則:物業管理企業統壹管理,並不意味著所有的工作都必須由物業管理企業自己承擔。物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業服務企業,但不得將區域內的全部物業管理委托給他人。

6.合理收費原則:物業管理經費是做好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及收費與服務水平相適應的原則。區分不同物業的性質和特點,業主與物業管理企業應當根據有關規定作出約定。收取的費用要讓業主和用戶都能接受,覺得質價相符,物有所值。物業管理專項維修資金應當依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和多元化經營來增加收入。

7.公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物。在市場經濟中,應該實行公開、公平、公正的競爭機制。選聘物業管理企業時,應堅持招投標制度,委托方應出具標書。壹般應當有三家以上物業管理企業投標,招標應當公開、公平。

8.依法辦事原則:物業管理中遇到的問題非常復雜,涉及面廣,整個物業管理過程始終離不開法律法規。依法簽訂的物業服務合同是具有法律效力的規範性文件,是物業管理的基本依據。

法律依據

中華人民共和國民法典

第二百零八條不動產物權的設立、變更、轉讓和消滅,應當依法登記。動產物權的設立和轉讓,應當依法交付。

第九百四十六條業主依照法定程序決定解聘物業服務提供者的,可以解除物業服務合同。決定解聘的,應當提前60日書面通知物業服務提供者,但合同對通知期限另有約定的除外。

依照前款規定解除合同給物業服務提供者造成損失的,業主應當賠償損失,但不可歸責於業主的原因除外。