親愛的酒店住客:
我們很抱歉地通知您，根據北京供電局的通知，湖南大廈將於2012年7月3日和4日淩晨2點至2點30分停電。請為停電做好準備。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。
可用於酒店停電的應急計劃如下:
計劃停電
物業部門向停電通知單位詢問停電原因、日期、時間、恢復時間，並負責在恢復供電後通知相關部門。
前臺值班人員接到物業管理部停電通知後，第壹時間做好公告和記錄，通知各部門負責人，並將停電通知張貼在大堂醒目位置。
各部門要做好對客戶的解釋工作，壹樓停電梯，提前關閉電腦。
客房服務中心和大堂副理要根據客人信中停接電的原因和時間長短向客人說明，前臺接待員負責提醒提前到達的客人。
臨時突然停電
前臺值班人員立即通知維修人員，維修人員檢查停電原因。大堂副理將立即向工程部詢問事故原因，並及時通知總經理。
維修人員應調查原因，如能解決，應盡快解決。如果自己解決不了，通知酒店總經理和管理層。
酒店前臺人員提前通知入住的客人和新來的客人。並配合樓層服務員解釋和安撫客人。
所有崗位都預付了應急用的蠟燭或手電筒，值班人員必須知道它們的存放位置。
維修人員消除事故原因，做好故障排除時間預測工作，向客人發出通知。