解析
在滬房地字(1997)954號文件《關於適用〈上海市住宅物業管理條例〉有關規定的說明》中規定:“業主自用部位和原有自用設備損壞的,業主可以向物業管理區域內的物業管理企業報修,或者向其他維修單位報修。向物業管理公司報修的,物業管理公司不得拒絕維修。”“物業管理企業接到急修工程報修的,應當在24小時內修復。”
本案中,保險絲熔斷雖然是由於家用電器使用不當造成的,但屬於室內線路故障導致的停電事故,屬於規定的物業搶修項目。物業管理公司接到居民報修後,應在2小時內到達現場進行處理,並在24小時內進行維修。自用部位和設備的維修和更新費用由業主承擔。