物業中央控制室1員工職責
1，負責指導監督物業項目的運營管理。
2.負責物業項目的環境清潔、安保及對外統壹協調；並協助項目經理做好與外包商、母公司等相關單位的溝通協調工作。
3.負責項目的合同續簽、客戶關系維護、環境安全等相關工作。
4.根據部門工作目標，協助項目經理完成公司各項任務。
5.完成上級和公司領導臨時交辦的任務。
物業中央控制室2員工的職責
1，全面負責機場華南樞紐物流園項目物業管理工程的運營管理。
2.制定項目長期發展規劃，審批管理處季度、年度管理目標和經營計劃。
3、建立和完善項目財產管理制度，主持制定和完善規章制度、流程、授權、操作規範，加強部門間的溝通和協調，確保管理機制的有序高效運行。
4.審核項目年度財務預算並提交給總公司，關註各項費用和重要業務指標。
5.作為項目的消防安全負責人，履行安全負責人的相關職責，定期組織消防演練、培訓和消防宣傳。
6.負責項目團隊建設，開展中層及以上管理人員的選拔、培訓、使用和考核，定期對下屬進行績效輔導。
7.貫徹和踐行公司核心價值觀，並監督下屬部門做好員工培訓教育工作，不斷提高員工整體素質。
9.代表公司與當地政府、監管單位、合作訂單、供應商等部門建立良好的溝通渠道，維護公司良好的企業形象。
物業中央控制室3員工的職責
1，負責轄區內自有物業的日常事務；
2、負責物業管理費及其他費用的通知和收繳；
3、收取物業管理費、水電費等。；
4.負責接待和登記業主的來訪和投訴；
物業中央控制室4員工的職責
1，熟悉並了解公司的規章制度，熟練使用物業管理的各類相關軟件；
2.監督本部門員工遵守各項規章制度，合理安排客服部工作，檢查本部門各崗位工作，保持物業服務中心工作秩序正常有序；
3、監督收取物業管理費，並與財務核對收繳情況；
4.處理和報告重大投訴；
5.定期拜訪業主，配合完成市場文化活動；
6.協助物業經理建立物業服務部；
7、做好上傳下達工作，協調總部與各部委的關系，保證本部門工作的正常開展；
8.完成物業服務中心經理交辦的其他任務。
物業中央控制室5員工的職責
1.領導物業管理中心(住宅)執行各項管理方針和目標/指標，確保管理體系的有效運行，對管理和服務質量負責。
2.組織實施公司壹般管理標準、工作標準和服務標準，組織編制、審核和批準物業管理中心項目管理手冊，組織編制和審核物業管理中心專項服務標準和工作標準，組織編制專項管理規定。
3、結合物業特點，提出業務發展和資源配置建議。
4.接受公司總經理的行政領導和公司各職能部門的業務指導，協調物業管理中心與公司、客戶及相關合作單位的關系。
5.組織制定物業管理中心的工作計劃，審批物業管理中心各小組的年度工作計劃。
6.對所管理物業的服務工作進行抽查。
7.負責處理物業管理中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
物業中央控制室6員工的職責
1.全面負責二期公寓項目的日常運營管理，確保嚴格執行項目管理規章制度和工作流程，確保項目各項業務工作質量達到公司目標要求；
2.負責組建管理團隊，擬定各崗位工作規範，組織管理處行業知識和業務技能培訓；
3.對接外包物業公司，監督管理部分外包物業項目，控制外包服務質量；
4.組織制定本項目的預算和預算控制，監督內部費用的合理使用和支出，在滿足服務需求的前提下開源節流，完成項目管理指標；
5.協調下屬部門之間的關系，及時有效地處理突發事件；
6.熟悉客戶，建立良好關系，與政府相關部門建立良好關系。
物業中央控制室7員工的職責
1.來電來訪接待，做好值班記錄和回訪工作；
2.負責客戶服務部客戶檔案的建立和完善；
3.前臺客房服務和顧客投訴的跟進；
4.協助財務部完成區域內管理費的收取；
5.耐心解答業主和居民提出的問題，及時反饋業主提出的意見和建議；
6.業主裝修及過戶手續；
7.完成上級領導安排的其他工作。
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