法律分析
物業管理公司的直接行政主管部門是當地房地產行政主管部門，如當地房管局；如果要投訴物業公司，去當地房地產行政主管部門；如果投訴不行，可以通過法律途徑和法院訴訟解決，通常訴訟都能贏。物業公司無權停業主水電；只有用戶違法，電力部門才能斷電。法院起訴的流程是:1。壹方當事人提起訴訟，應當先提交起訴書，並按照對方當事人的人數提交相應的副本。當事人是公民的，應當註明雙方的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當事人是單位的，應當寫明單位的名稱、地址、法定代表人或者負責人；2.根據“誰主張誰舉證”的原則，原告向法院起訴時應提交相應的材料；3.立案庭應當在當事人履行必要程序並提交相關證據材料後七日內，對符合立案條件的，辦理立案手續；4.當事人應當在收到受理通知書之日起七日內預交案件受理費和其他訴訟費用；5.立案後，法院將安排開庭審理。訴訟費用如何承擔:受理費由原告預交。被告提出反訴的，案件受理費按照反訴金額或者價款計算，由被告預交。當事人交納訴訟費確有困難的，可以向人民法院申請緩交、減交或者免交。是否延期、減少或者放棄，由人民法院審查決定。案件審結後，人民法院應當將訴訟費用的詳細清單和當事人應當承擔的數額書面通知本人。同時，在判決書、裁定書或調解書中，寫明了各方應承擔的訴訟費用。當事人憑收款收據和判決書、裁定書或調解書向人民法院結清訴訟費用，多退少補。
法律依據
《物業管理條例》第四十四條在物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。物業服務企業接受委托收取前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。