1，定額收繳率=實繳物業費÷園區物業費總額×100%；公園的物業費總額也叫應收物業費總額。
2.戶數收繳率=實繳物業費戶數÷園區業主總數×100%。
物業費包括哪些費用？1，綠化管理費
即居住區環境綠化的維護費用主要包括綠化用水費、綠化工具費、勞保用品費、雜草清理費等。
2.安全費用
保安費壹般只對封閉小區收取，主要包括保安設備費、保安人員人身保險費、保安用房和保安人員住房租金。
3.清潔和衛生費用
主要包括垃圾運費、清潔工具、勞保用品、化糞池清理費、衛生殺毒費等清潔衛生所需費用。
4.物業管理企業固定資產折舊率
物業管理企業的固定資產主要包括通訊設備、器材、車輛、維修設備等。，平均折舊年限壹般為5年。
5.其他費用
主要包括通訊費、交通費、廣告及社區文化費、房屋租金(含水電費)、低值易耗品費等。
6、公共* * *設施、設備日常運行維護費用。
主要包括電氣、燃氣、消防系統及設備的維護費用，以及公共建築的照明費用、公共建築的各類土建修繕費用、易損件的更換儲備等。
7、員工的工資和福利。
物業服務人員的基本工資、加班費、福利費、服裝費也在物業費範圍內，但不包括管理和服務人員的獎金。
8.法定稅費
特指城市維護建設稅、附加費等。
什麽情況下可以不交物業費？1.物業管理公司不履行合同約定的服務責任的，全體業主可以拒付；
2.物業管理公司擅自擴大收費範圍、提高收費標準；
3、物業管理公司提供的服務質量達不到合同約定的標準；
4、物業公司未取得價格管理部門的批準文件；
5.物業管理公司未與業主簽訂物業管理協議；
6.房屋因質量問題未交付，物業費由開發商承擔；
7.房屋出租，合同約定物業費由承租人承擔。