妳知道物業小區貨物放行的管理標準和相關規定嗎?我想給妳提供壹些關於的信息,希望對妳有所幫助。
1.0用途
為加強貨物進出管理,維護業主利益,保證小區正常工作秩序。
2.0適用範圍
適用於XX訂單維護部的發貨管理。
3.0責任
3.1客服中心負責辦理業主物品放行手續。
3.2各出口崗位應對
妳知道物業小區貨物放行的管理標準和相關規定嗎?我想給妳提供壹些關於的信息,希望對妳有所幫助。
1.0用途
為加強貨物進出管理,維護業主利益,保證小區正常工作秩序。
2.0適用範圍
適用於XX訂單維護部的發貨管理。
3.0責任
3.1客服中心負責辦理業主物品放行手續。
3.2各出口崗位應對放行單所列項目進行核對放行,並收回放行單。
3.3巡查員每周將各出口崗的發行說明回收,交客服中心備案。
4.0計劃要點
4.1物品處理發行說明
4.2.1車主必須持車主身份證到客服中心辦理放行單。
4.2.2進出公司的貨物必須經各部門經理批準,並在客服中心辦理放行手續。
4.2.3施工單位貨物進出時,施工單位負責人和業主必須到客服中心辦理貨物放行手續。
4.3工作原則
4.3.1嚴禁利用工作之便謀取私利。
4.3.2值班時,必須文明熱情。
4.5商品準入管理
4.5.1業主貨物出入管理
4.5.2禁止外來人員和施工人員攜帶易燃、易爆、有毒等危險品進入小區。
4.5.3業主如需攜帶物品出小區,須先攜帶身份證到客服中心辦理物品放行單,客服中心會根據業主提供的信息核對是否有欠款。* * *如果有欠款,他必須先付清欠款,然後才能發放貨物放行單。
4.5.4租戶如需攜帶物品出小區,在沒有業主陪同或無法取得業主身份證復印件及業主本人簽字的物品放行證明的情況下,原則上不予放行。特殊情況下,客服中心物業助理會根據業主資料中記錄的* * *聯系業主取得業主授權,查看是否有欠款。* * *如有欠款,需先付清欠款再發布發布說明。並記錄租客姓名、* * *、身份證號、業主姓名、* * *、聯系時間、租客簽名確認。
4.5.6各出口崗位應認真核對放行單上所寫內容,並逐壹核對。檢查清楚後,訂單維護人員會回收發行說明。
4.5.7如果搬出的物品與放行單的內容不壹致,秩序維護員有權扣留不壹致的物品,向值長匯報並帶到值班室處理。
4.5.8若業主強行搬出,應立即報告當班班長和巡邏隊處理。
4.5.9如業主已辦理放行手續,但當日搬出放行單後24小時內放行物品無效,請業主到客服中心重新辦理放行手續。
4.6公司內部貨物放行管理
4.6.65438+
4.6.2客服中心根據放行貨物的數量、使用人、使用人做好記錄後,方可辦理放行手續。
4.6.3如不能提供此證明或未辦理放行手續,各出口崗嚴格控制公司內部人員將貨物移出小區。
4.7施工單位貨物進出的管理
4.7.1裝飾材料和工具的進場管理
A.對進入住宅區的裝修材料和工具,要及時督促張貼拆除並運上樓,不準堆放在公共區域。
B.如果裝修材料是紅磚、沙子、沙子、水泥,必須裝袋運到樓上,崗位會督促搬運工清理。
C.每次乘坐電梯,裝修材料和工具的重量不得超過800kg。電梯損壞的,由裝修單位負責賠償。故意損壞的,賠償原價的10倍。
4.7.2裝飾材料和工具的發放管理
A.裝修單位負責人和經理憑裝修許可證和身份證到客服中心辦理貨物放行手續。
B.如裝修單位負責人持裝修許可證和身份證,業主不在現場,客服中心物業助理應及時與業主聯系,征得業主同意後方可辦理放行手續。
C.如果車主持有身份證,客服中心核實車主信息後才能辦理放行手續。
D.各出口口岸應嚴格把關,嚴格檢查物品放行單所列項目是否與實際相符。如不符合,崗位應立即通知巡檢和值長進行處理。
5.0記錄表格
5.1“文章發布說明”
5.2裝修單位物品發行說明
5.3進出境物品登記表?