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處理物業保潔和業主之間的問題。

這個問題經常發生。我來幫妳分析壹下。第壹,他們善良單純,綜合素質不是很高。他們沒有意識到這已經影響了別人的生活。第二,他們跟妳關系挺好的。應該是無意的失誤,這樣的事情妳很難開口。

建議:第壹,私下和他們溝通這件事,註意態度和語言的委婉;如果成功了,下次表揚他們,向他們道歉。我認為人們互相尊重。如果妳這樣做,他們會更加關註這些部分。

第二,以上措施不管用。建議找物業公司負責保潔的人,私下溝通,註意態度和語氣壹致,先肯定和理解保潔工作,同時委婉表達自己的意見和建議,請物業相關人員不要過分追究。第二,適當提醒。如果沒有改善,就向物業上面的領導匯報。壹般情況下反應會徹底提高兩三倍。

第三,以上兩種方法基本解決了問題,同時對彼此的面子有所顧忌,所以以後還是可以好好相處,不會激化矛盾。希望能幫到妳。謝謝妳