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銷售人員個人工作的五個總結
銷售人員的五個個人工作計劃
5銷售人員的個人工作計劃
銷售員銷售個人工作計劃
公司銷售人員個人工作計劃
銷售績效考核方案模型1
壹、評估的基本情況
(壹)評估的目的
為了有效評價房地產銷售人員的工作績效，及時改進和提升工作質量，激勵優秀員工，鞭策落後員工，全面提高企業的管理水平和經濟效益，特制定本方案。
(2)評估表
以績效考核為主，綜合運用多種考核形式。
(3)評估周期
銷售人員采取月度考核的方式，由銷售經理統壹對銷售人員進行考核。
二、績效考核操作方法
(壹)績效考核的原則
銷售人員的績效考核與部門銷售業績和個人銷售業績掛鉤。部門銷售業績決定總提成金額的標準，個人銷售業績決定自己的收入。
銷售人員績效獎金的計算
銷售業績獎金實際金額=應付個人業績獎金總額×業績提成比例。
1.應付個人績效獎金總額
個人績效獎金總額=銷售數量獎+銷售價格獎+預付款獎。
(1)銷售數量獎
銷售人員超額完成個人任務目標的，獎勵人民幣/平方米，超額目標達到50%以上的，獎勵人民幣/平方米。如果交易完成，獎金將按交易價格的%支付。
(2)銷售價格獎勵
如果銷售人員的操作結果高於付款方式規定的折扣率，則按照差額率的%計提獎金。
(3)預付款獎勵
銷售人員按照購房合同確定的交款日期提前10天收到房款的，按照實際收到的房款折算成面積，獎金按人民幣/平方米發放。每預付5天，就折算成每平方米人民幣。
2.績效傭金標準
(1)完成本部門計劃銷售任務100%以上的，按個人績效獎金總額的110%發放。
②完成本部門計劃銷售面積90%以上但不足100%的，按應付個人績效獎金總額的100%發放。
③完成本部門計劃銷售面積70%以上90%以下的，按個人績效獎金總額的80%發放。
④完成本部門計劃銷售面積不足70%的，按個人績效獎金總額的60%發放。
三。相關獎懲規定
(1)激勵條款
(1)受到客戶好評的，每次酌情給予元至元的獎勵。
(2)月銷售冠軍獎元。
(3)季度銷售專家獎元。
④突出貢獻獎元。
⑤超額完成任務獎勵元。
⑥行政口頭表揚。
⑦公司宣布表揚。
(2)處罰條款
(1)如銷售人員未按公司規定填寫相關表格，則每次酌情扣除人民幣對人民幣的獎金。
(2)銷售人員完不成銷售任務，按元/m2處罰，直至月薪不低於元。
(3)轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的，員工待遇等同於試用期員工；試用期員工如果完不成銷售任務，就會被淘汰。
(4)銷售人員私自為客戶辦理過戶手續收取費用，將從名單中除名。
⑤如銷售出現差錯，視情況對相關人員進行人民幣至元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶，被客戶投訴，第壹次警告，第二次罰人民幣，第三次罰人民幣。
⑦銷售人員塗改客戶記錄將被視為作弊，並首次給予嚴重警告。這次交易的傭金會被沒收，第二次會被辭退。
(8)銷售人員被投訴態度問題的，壹經查實，將從名單中除名。
⑨銷售人員因服務以外的原因被顧客投訴，壹經查實，第壹次給予警告，第二次給予袁處罰。
銷售部績效考核方案模型2
壹、評估原則
1，績效考核(定量)+行為考核(定性)。
2.在數量上嚴格以公司收入和業績為標準，在質量上公正客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、評估標準
1.銷售人員的績效考核標準是公司當月的營業收入指標和目標，公司每季度會調整壹次。
2.銷售人員行為評估標準。
(1)執行並遵守公司規定的工作制度、考勤制度、保密制度等行為。
(2)本部門的工作業績。
(3)完成任務的業績。
(四)遵守國家法律法規和社會公德的行為。
(5)其他。
其中，當月行為合格者得分0.6以上，行為良好者得分0.8以上，行為優秀者得分1。如果當月有少數表現優秀者，表現優秀者最高可增加到1.2。
當月有違反國家法律法規、嚴重違反公司規定、工作事故、嚴重失誤等行為的，行為考核得分為0分。
三、考核內容和指標
1，評價項目的評價指標權重的評價標準分
工作業績量化指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%。低於5%，扣1分。
銷售增長率10%與上月或上年銷售業績相比，每增長1%，加1分，負增長不予扣除。
新客戶開發15%每新增壹個客戶，加2分。
定性指數市場信息收集5%1。在規定時間內完成市場信息的收集，否則為0。
2、每月收集的有效信息不得少於x條，每少壹條扣1分。
報告提交5%1。在規定時間內將相關報告提交到指定地點；未在規定時間內提交的，為0分。
3.報告質量得分為4分，達不到此標準為0分。
銷售系統每執行5%，違規扣1分。
工作分析判斷能力5%1:較弱，無法及時做出正確的分析判斷。
2分:壹般，能夠簡單分析判斷問題。
3分:較強，能夠分析判斷復雜問題，但在實際工作中不夠靈活。
4分:較強，能迅速對客觀環境做出較為正確的判斷，並能靈活運用到實際工作中，取得較好的銷售業績。
溝通能力5%1:能夠清晰的表達自己的想法和想法。
2分:有壹定的說服能力。
3分:能有效化解矛盾。
4分:能夠靈活運用各種談話技巧與他人交流。
5%的靈活性，以應對客觀環境的變化，並能夠靈活地采取相應的措施。
工作態度員工出勤率2%1。員工月出勤率達到100%，滿分。遲到壹次扣1分(三次及以下)。
4.壹個月遲到三次以上的為0分。
違反日常行為規範2%壹次，扣2分。
責任心:3%0分:工作馬虎，無法保質保量完成工作任務，工作態度極其馬虎。
1:自覺完成工作任務，但有時會對工作中的失誤推卸責任。
2分:自覺完成任務，對自己的行為負責。
3分:除了做好自己的本職工作，還主動承擔公司內部的額外工作。
服務意識3%有客戶投訴扣3分。
第四，評估方法
1.員工考核時間:下月第壹個工作日。
2.員工考核結果公布時間:下月第三個工作日。
3.與員工考核掛鉤的收入金額:月薪的20%；績效考核額度占15%；行為考核名額占5%。
4.員工考核掛鉤收入浮動上限:當月工資的80 ~ 140%。
5.員工掛鉤收入的發放:每月員工考核掛鉤收入的金額暫不發放，但每季度發放三個月的員工考核掛鉤收入的實際收入。
動詞 （verb的縮寫）評估程序
1.績效考核:財務部根據公司當月營業收入統壹執行考核標準。
2.行為評估:由銷售經理進行。
不及物動詞評價結果
1，績效考核結果每月公布壹次，部門行為考核結果(部門平均分)每月公布壹次。
2.員工行為考核結果應每月通知被考核個人，員工之間不得互相詢問。
3.月度考核結果不僅與員工當月收入掛鉤，而且綜合結果是公司決定員工調薪、職務晉升、人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議，請在考核結果公布之日起壹周內向部門經理或行政人事部提出。
銷售部門績效考核方案模型3
第壹，考核時間
每年_ _月
二、評估的適用範圍
績效考核主要是對銷售人員的定期考核，適用於所有成為公司轉正人員的正式銷售人員。對新進銷售實習生、培訓生、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的評價另行制定，不適合本次評價，但可以引用績效評價結果的客觀數據信息作為決策依據。
第壹年全年所需銷售人員數量為_ _人，其中銷售主管2人，銷售業務員_ _人。
三、評估的目的
1.為了更好地引導員工行為，加強員工自我管理，提高工作績效，挖掘員工潛力，實現員工與上級更好的溝通，打造壹支具有發展潛力和創造力的優秀團隊，促進公司整體戰略目標的實現。
2.為了更準確地了解員工的工作態度、性格、能力、工作業績等基本情況，為公司的人員選拔、工作調動、獎懲、培訓、職業規劃等提供信息依據。
四、適用範圍
績效考核主要是對銷售人員的定期考核，適用於所有成為公司轉正人員的正式銷售人員。對新進銷售實習生、培訓生、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的評價另行制定，不適合本次評價，但可以引用績效評價結果的客觀數據信息作為決策依據。
動詞 （verb的縮寫）評價的分類和內容
1，工作態度評價(占總績效評價的15%)
評估員工的出勤和加班情況，如遲到、早退、事假、加班等；每次扣壹分或事假壹天扣壹分。病假不扣分，為更好完成工作主動加班加1分，努力工作服從計劃外工作安排加1分。
合作精神是正確的。各項任務尤其是臨時任務的配合協作，增加1分，無故減少1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)。
2、基本能力評價(占總績效評價的65，438+05%)
3、業務能力評價(占總績效評價的20%)
4、責任感評價(占總績效評價的25%)
對星級服務標準的執行情況和客戶意見的調查結果進行匯總，對員工的服務行為進行評價，會加上客戶的好評，扣除客戶的投訴。
6、協同評價(占績效考核總量的25%)
六、績效管理和績效評估應達到的效果。
1，識別優秀品行和優秀業績，識別不良品行和不良業績，識別和區分員工，讓優秀人才脫穎而出；
2.了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓銷售人員知道公司對他工作的評價，知道老板對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什麽？
3.幫助管理者強化下屬已有的正確行為，促進上下級之間有效、持續的溝通，提升管理績效；
4.了解員工培訓和教育的需求，為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工的升降、工作調動、獎金發放等。提供準確和有用的依據；
6.加強各部門和員工工作計劃和目標的明確性，從粗放式管理向可監控的考核轉變，有助於提高公司的整體績效，促進公司整體目標的實現。
七。補充條款
1.本制度的解釋權屬於人力資源部。
2.本系統的最終實施權屬於銷售部。
3.該系統的有效時間為20__年。
銷售部門績效考核方案模型4
壹、公司人力資源管理
根據公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進的人力資源管理經驗，建立和完善更加適合公司業務發展的新的人力資源管理體系。
2.做好公司的人力資源規劃，協助各部門做好本部門的人力資源規劃。
3.重視職位分析，加強職位分析結果在實際工作中的應用，及時進行職位設計，客觀科學地設計公司的職位說明書。
4.規範公司員工招聘和錄用程序，通過各種渠道(人才市場、當地主流報紙、行業報紙、校園招聘、人才招聘網、公司網站、內部選拔和介紹)進行員工招聘；強調實用性，引入多種科學、合理、易操作的員工篩選方式(篩選工作簡歷、專業筆試、結構化面試、半結構化面試、非結構化面試、心理測試、無領導小組討論、角色扮演、文件籃作業、管理遊戲)。。
5.將績效管理作為公司人力資源管理的重點，進行績效規劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿管理法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋訪談、績效改進(卓越績效標準、六適馬管理、ISO質量管理體系、標桿管理)、績效結果應用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與培訓)。
6.努力創造有競爭力的薪酬福利，根據當地社會發展、人才市場和同行業薪酬福利情況，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算和控制。做好工資福利發放工作，及時為符合條件的員工辦理社會保險。
7.將人力資源的培訓與開發上升到公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，註重培訓內容的實用性和公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8.努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃員工在本企業的職業發展。
9.公司兼職員工也應納入公司整體人力資源管理體系。
二、辦公和後勤保障
本人準備在鐵通公司北方分公司開通800(400)免費電話【800(400)7100009】，年前已交押金300元(由營業部經理曹艷代收)。
2.外包樓物業管理，交電費，收郵件，咨詢物業管理事宜等。
3.協助經理王偉芹的辦公室工作。
4.保證電腦、打印機、復印機的正常運行，註意日常操作。
5.為出差在外的市場開發部經理做好各項後勤保障工作(主要協助王經理復印、傳真、打電話、錄入文件電腦、報銷、購物等。).
6.和王經理壹起工作，打投資電話。
三、實際投資開發操作
整理考試吧文章，版權歸原作者及原出處所有。學習招商資料，吃透3+2+3組合營銷模式；搞好例會，取長補短，向做出成績的先進員工請教，及時掌握和運用別人的先進經驗。
2.每天寫工作日記，詳細記錄每天的市場情況。
4.繼續對徐州六縣酒商進行回訪，將前年限定在三個沒有及時回訪的縣:新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善酒商新信息。
5.回訪後的電話跟進，繼續上門洽談，做好訂單的制定和跟進。
銷售部門績效考核方案模型5
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間又快到年底了。為了更好地開展新的工作，本文對銷售部門20__年的工作進行了全面總結，並對20__年的工作計劃做了簡單的規範，具體如下:
壹、全年主要工作:
1.人員招聘:為了保證新項目的順利銷售，銷售部今年重點儲備了人員。從4月份開始，經過招聘、培訓、篩選以及個別銷售人員的離職，目前銷售部共有6名銷售人員，都比較穩定。
2.培訓:銷售部門今年最重要最重要的工作就是培訓。從5月到9月，銷售部門的所有員工都在做系統全面的培訓，時間長達近半年。5月和6月，培訓集中在第壹批招聘的銷售人員。為了提高培訓效果，聘請了專業講師授課。因為第壹階段銷售人員的綜合素質和穩定性都不太理想，只有老員工在第壹階段培訓結束後會繼續留在公司工作；從7月份開始，公司調整了招聘思路，招了壹批沒有銷售經驗的大學生。他們的綜合素質、穩定性、上進心都比較理想。經過兩個月的培訓，他們已經掌握了房地產銷售的基本知識。為了明年順利銷售項目，培訓工作仍在有序進行。
3.市場調研:今年下半年因為新項目沒有開始蓄客和培訓，增加了更多銷售人員實踐培訓內容的機會和時間，也就是做市場調研。從5月份培訓開始至今，售樓部已經進行了5次以上的綜合調研，包括對新項目周邊樓盤的調研、對同質樓盤的調研、對商鋪和車位的調研以及對整個城市的整體調研。通過調查研究，鍛煉了銷售人員的分析能力，增加了對全市所有樓盤的熟悉程度。從對房地產市場不熟悉到目前基本熟悉，這半年的鍛煉有壹定效果，非常顯著。
4.老項目收尾工作:今年上半年到7月底，售樓部的重點工作除了平時的培訓，就是繼續銷售和出租老項目的尾房和商鋪，同時配合物業管理公司在7月底讓新業主入住。截止到目前，只有27戶沒有搬完，客戶的後續工作還在繼續。
5.日常業務:9月底開始培訓銷售人員，以小組的形式分配到兩個老小區，銷售剩余的尾房，出租商鋪。銷售期間主要靠個人網絡發布信息，老客戶回訪，掛橫幅發訂單出去收集新客戶，銷售難度大。雖然業績不夠輝煌，但對於新壹批銷售人員來說，通過實際銷售，進壹步鞏固了所學知識，尤其是銷售技巧的練習，為來年新項目的存儲和銷售打下了壹些專業基礎。
6.日常管理:由於新項目未開工，老項目關閉，銷售人員日常業務工作減少，大部分時間向公司匯報。僅在8月份，銷售人員就進入現場進行了壹個月的模擬工作，熟悉了案件的日常工作。目前規範化後，銷售部的每日早會、周會、月會都按時召開。從10開始，對所有員工實行績效考核機制，從制度和執行力上對營業部進行規範和強調。
7.其他工作:主要配合市場部做市場調研，配合公司做年底年會的策劃和節目安排。
綜上所述，20__年主要集中在團隊建設和人才培養上。經過近半年的努力，目前團隊成員相對穩定，凝聚力強，合作性強，團隊整體執行力也有所提升，對制度的遵守也日趨規範。
三、作品的不足之處:
銷售部的整體表現簡單來說就是:缺乏正確的心態，工作要積極，方法要學習！
1，心態不夠端正:經過今年的培訓，業務員還是出現流動和被淘汰的情況，主要是心態不夠端正。銷售團隊中傳播對公司和新項目負面想法的人居多，影響了原本態度積極的人，在此基礎上自信心也有所下降，這也是第壹批銷售培訓不理想的主要原因。歸根結底是對公司和項目的自信和認知不夠，目標不夠長遠。
2.工作需要積極:銷售團隊的惰性是今年的壹大障礙，更多體現在遵守紀律上，每次各小區銷售結束，客戶的跟進頻率也有所下降。壹方面團隊中遲到、請假、曠工的人數增多，另壹方面客戶交易中出現了零業績和客戶流失，工作積極性不高，直接影響了收尾工作的銷售速度。
3.方法需要研究:雖然今年銷售部門的任務並不重，但是有些工作還是需要動腦筋和適當的方法才能得到壹定的效果，這也是銷售部門內部人員的壹個不足，更多的體現在團隊的配合上。由於方法不當，重復的工作，堆積在壹個人身上的工作，影響了壹些業務員的工作情緒。
總的來說，以上問題大多是我管理不當的結果。明年新項目開始運營後，我會重點避免和加強對上述問題的糾正。
四、20__年工作計劃:
針對銷售部20__年的主要工作計劃，主要制定了以下簡要計劃:
1，不斷儲備銷售人員，保證新項目人員的充裕；
2.根據項目的銷售需求，不斷加強對銷售團隊的培訓，提高團隊的綜合業務水平和專業技能；
3.加強銷售團隊的日常管理，嚴格按照公司制度要求規範所有員工，優化團隊執行力和協作力，提升團隊整體素質；
4.與企劃部對接，爭取在項目開始運營後完成月度銷售任務，提高銷售團隊的能動作用；
5.完成銷售部門的其他日常工作。
20__年的任務是艱巨的。作為新項目銷售案例的負責人，我深感身上的擔子之重。我相信我會將這種壓力轉化為動力，帶領我們的銷售團隊以高昂的鬥誌和飽滿的熱情全心投入到新的工作中，為實現我們的年度銷售任務而不懈努力。最後，我祝願我們20年的使命取得圓滿成功。
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