1.首先，壹級物業需要有二級以上物業管理資格證，80%的管理人員是大專以上學歷，持有上崗證。物業管理企業原則上應當持有二級以上物業管理資質證書，或者具有三年以上(含三年)住宅小區管理經驗的三級物業管理企業。
2.其次，二級物業要求2年以上物業管理經驗，管理人員70%為大專以上學歷，持有上崗證。
3.三級物業必須有物業管理資格證，物業項目經理必須有1年以上的管理經驗，50%的管理人員必須持有上崗證。
物業服務合同訴訟糾紛的管轄法院有哪些規定？
物業服務合同爭議的管轄，合同有約定的，適用約定的管轄；沒有約定的，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
物業服務合同免責條款:
當事人可以在合同中約定免責條款，但免責條款不得違反公平和誠實信用原則，否則免責條款無效。可見，物業管理公司在物業管理合同中可以減輕其部分責任，但不能免除其全部責任，否則該條款無效。
A級
(1)基本要求
1.服務方與被服務方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務明確。
2、承接該工程時，對住宅小區* * *用部位、* *用設施設備進行認真檢查，驗收手續是否齊全。
3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或崗位證書。
4、有健全的物業管理計劃、質量管理、財務管理、檔案管理等制度。
5.管理服務人員著裝，佩戴標誌，行為規範，積極熱情服務。
6.設立服務接待中心，公布24小時服務電話。急修半小時內，其他維修按雙方約定時間到達現場，維修、保養、回訪記錄完整。
(2)房屋管理
1，房屋* * *部位的日常管理和維修，有完整的維修記錄和保養記錄。
2、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋* * *部位的使用狀況，需要維修且屬於小修範圍的，及時組織維修；屬於大中修範圍的，及時編制維修計劃和房屋專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提交報告和建議，根據業主大會的決定組織維修。
3、每日巡視1次住宅小區單元門、樓梯通道等* * *用部位的門窗、玻璃等。，做好檢查記錄，並及時維修。
4、按照住宅裝修管理的有關規定和業主公約(業主臨時公約)的要求，建立健全住宅裝修管理制度。裝修前應按照規定對業主(使用人)的裝修方案進行審核，並告知裝修人與裝修相關的禁止行為和註意事項。每天巡視裝修施工現場1次，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全、損害公眾利益等拆除、改動* * * *使用的管線等行為，及時勸阻並向業主委員會及相關主管部門報告。
5、對違反規劃擅自施工和擅自改變房屋用途的行為及時進行勸阻，並向業主委員會和有關主管部門報告。
6.小區主要出入口配有小區平面示意圖，主要路口配有路標。所有群體、建築物和單位(門)、住戶以及公共設施和場地都有明顯的標誌。
(3) * * *設施設備維護
1，* * *所用設施設備的日常管理和維護(依法應由專業部門負責的除外)。
2、建立* * *設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。
3、設施設備標誌齊全、規範，責任人明確；運維人員應當嚴格執行設施設備的操作規程和維護規範；設施設備運行正常。
4、對* * *用設施設備定期組織檢查，做好檢查記錄，需要維修，屬於小修範圍的，及時維修。
5.載人電梯24小時正常運行。
6、消防設施設備完好，能隨時啟用；消防通道暢通無阻。
7.機房應保持清潔通風，無跑、冒、滴、漏、鼠害。
8.居住區道路暢通，主要道路和停車場交通標誌齊全規範。
9、路燈、樓道燈完好率不低於95%。
10，容易危及人身安全的設施設備有警示標誌和防範措施；對可能出現的各種突發設備故障都有應急預案。
副手
(1)基本要求
1.服務方與被服務方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務明確。
2、承接該工程時，對住宅小區* * *用部位、* *用設施設備進行認真檢查，驗收手續是否齊全。
3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或崗位證書。
4、有健全的物業管理計劃、質量管理、財務管理、檔案管理等制度。
(2)房屋管理
1，房屋* * *部位的日常管理和維修，有完整的維修記錄和保養記錄。
2.根據房屋的實際使用壽命，及時檢查房屋* * *部位的使用情況。如果需要維修，屬於小修範圍，及時組織修理。
3、每3天巡視1次住宅單元門、樓梯通道及其他* * *用部位的門窗、玻璃等。，做好檢查記錄，並及時維修。
4、按照住宅裝修管理的有關規定和業主公約(業主臨時公約)的要求，建立健全住宅裝修管理制度。裝修前應按照規定對業主(使用人)的裝修方案進行審核，並告知裝修人與裝修相關的禁止行為和註意事項。
發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全以及拆改管線等損害公眾利益的現象，及時勸阻並向業主委員會和相關主管部門報告。
5、對違反規劃擅自施工和擅自改變房屋用途的行為及時進行勸阻，並向業主委員會和有關主管部門報告。
6.小區主要出入口配有小區平面示意圖，每組、每棟、每單元(門)、每戶都有明確標示。
三電平
(1)基本要求
1.服務方與被服務方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務明確。
2、承接該工程時，對住宅小區* * *用部位、* *用設施設備進行認真檢查，驗收手續是否齊全。
3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或崗位證書。
4、有健全的物業管理計劃、質量管理、財務管理、檔案管理等制度。
5、管理服務人員佩戴標誌，行為規範，主動熱情服務。
(2)房屋管理
1，房屋* * *部位的日常管理和維修，有完整的維修記錄和保養記錄。
2、根據房屋的實際使用壽命，檢查房屋* * *部位的使用情況，需要維修的，屬於
小修小補，及時修復；屬於大中修範圍的，及時編制維修計劃和房屋專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提交報告和建議，根據業主大會的決定組織維修。
3、每周巡視1次住宅小區單元門、樓梯通道等* * *用部位的門、窗、玻璃等。，定期保養。
4、按照住宅裝修管理的有關規定和業主公約(業主臨時公約)的要求，建立健全住宅裝修管理制度。裝修前應按照規定對業主(使用人)的裝修方案進行審核，並告知裝修人與裝修相關的禁止行為和註意事項。至少巡視裝修施工現場兩次。
5、對違反規劃擅自施工和擅自改變房屋用途的行為及時進行勸阻，並向業主委員會和有關主管部門報告。
6.所有的組、樓、單元(門)、戶都有明顯的標誌。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第九百三十七條物業服務合同是物業服務提供者向業主提供物業服務區域內建築物及其附屬設施的維修、環境衛生及相關秩序的管理和維護等物業服務，業主支付物業費用的合同。
物業服務提供者包括物業服務企業和其他管理者。
第九百三十八條物業服務合同的內容壹般包括服務項目、服務質量、服務費標準和收取方式、維修資金的使用、服務場所的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。
物業服務提供者作出的有利於業主的公共服務承諾是物業服務合同的組成部分。
物業服務合同應當采用書面形式。