時間就像離弦的箭。壹年的工作即將結束，運營部需要做壹份運營部的年度工作總結。給大家帶來運營部的個人總結，希望大家喜歡。
轉眼20__年過去了，在公司領導和同事的支持和幫助下，我很好地完成了自己的工作。通過這壹段時間的工作學習，工作作風發生了很大的變化，工作心態也逐漸成熟。同時，我也總是在工作中發現自己的不足，不斷改進，以求完美。
現將本部門今年的工作成績公布如下:
壹是質量總體平均合格率為99.50%；
第二，“6S”評價總平均得分為97.50%；
三、生產效率整體平均達成率為115%；
第四，人員成本控制率92%；
雖然20__年在各個項目中取得了不錯的成績，在生產過程中壹切順利完成，沒有給公司帶來任何損失，但是仍然存在壹些需要加強和改進的問題和不足。
1，成本控制不到位
對此，我計劃在明年的工作中加強管控，在生產成本方面提高班組長和員工的思想素質，要求他們顧全大局。其次，我們必須嚴格規定處理現場的時間，以確保正常工作和增加產量。同時，我部在今後的工作中要進壹步建立健全管理制度，可以通過考核來進行。
2.缺乏專業技能
如果員工的技術水平提高了，這個部門的產量肯定會增加，生產出來的產品成本肯定會降低。在這方面，首先我們每天早上都會舉行產品技術培訓，及時制定改進計劃，把之前生產過程中發現的問題和總結方法講出來，讓大家從中學習，不斷改進。其次。加強新員工的崗前培訓和嚴格的質量要求，進行不定期的檢查監督，讓新員工在最短的時間內掌握專業技能，了解質量要求。
3.場地規劃不到位。
沒有對所有物品進行真正的量化管理，只是對部分物品的擺放進行臨時決策，無法做到人清物清，亂放現象依然存在。我已經把物品的擺放標準化了，這樣在以後的工作中就可以按照標準來擺放了。
4.個人問題
由於工作復雜，日常工作隨意安排。對此，我計劃每天下班後檢查當天的任務是否按計劃完成，做好明天的生產計劃，給人分配新的職責，及時與相關部門溝通，以便調整工作計劃。
另外，做好節能降耗工作，降低生產成本，每月對比各組消耗情況，作為年終考核的依據。保證產品質量，加強質量管理，進壹步提高生產技術，認真執行公司下達的生產任務，合理安排和平衡生產，根據生產要求合理分配生產任務，降低生產成本。積極做好現場管理工作，責任在人，加強產品保護措施，所有產品蓋好，防水防塵，加強“6S”管理，使“6S”管理制度化、規範化、標準化。
綜上，新的壹年，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司做好各項活動，完成公司交給的各項任務。同時也會向身邊的領導學習，向同事學習，積累工作經驗，註重與領導和同事的溝通，為公司帶出壹支吃苦耐勞的員工隊伍。
運營部個人工作總結2時光飛逝，我已經在公司工作_ _年了。本來對自己的業務並不熟悉，但是經過幾個月的工作培訓，收獲頗豐。現在從以下幾個部分開始:
第壹部分:自我介紹
我是公司的倉庫保管員:我是_ _ _年入職的，作為壹名新員工，進入了壹家快速發展的物流公司，很開心。我覺得這是我職業生涯的壹個新的開始，因為我在經貿領域有信任，有勤奮，有發展。
第二部分:人力的合理安排和運用。
1:人力安排
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上合理安排，有條不紊，壹定要合理安排人員，盡量不影響每壹項作業。
2.合理休息
在出口包裝的時候，高溫季節有大量的儲存工作和出汗。像洗選廠的箱子，每個成品箱子都用塑料袋套著，很滑，包裝的時候不能傷到箱子，操作要求高，難度大。在40多度的箱子裏，很快就會汗流浹背，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷工作，在保證工作安全的情況下，不影響工作效率。
3.人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但是為了不斷改進他們的工作，我們要不斷提醒他們現場操作的規則和客戶的要求，這對我們的倉庫管理、理貨和配送都是有好處的。他們的工作效率也會提高。
第三部分:貨物管理
做好倉庫管理，貨物進出倉庫，日常存儲和倉庫清潔，管理庫存數量，防止不必要的損失，有效利用庫存面積。
答:易拿、易放、易看、易堆。
b:貨物不要堆到托盤以外，不要堆得太高，註意“五距”。
c:記錄貨物進出時的堆腳卡(清點箱數和件數)。
d:貨物要先進先出，經常出入庫的貨物和小件貨物要多清點，減少庫存差異。
e:保持庫房整潔，地面幹凈，通道暢通。
主要包括:
壹:零件的管理
1:零件入庫操作
2.零件的出庫操作
2.成品/出口的管理
1:成品/出口入庫操作。
與零件相比，成品/出口產品的入庫更方便，但要註意點數，尤其是_ _產品，要壹個壹個的堆放。以前很多箱子入庫的時候發現是空的(入庫的時候在工廠偷的)，壹定要小心。入庫應堆放整齊，衛生洗滌出口產品應在每個托盤上標明生產日期，以方便“先進先出原則”
2.成品/出口出庫操作
成品/出口根據訂單或出口裝箱單出庫時，壹定要堅持“先進先出”的原則，尤其是出口。仍有出口時，裝箱單上的箱號和封條號應填寫正確，並在封箱放箱前傳真給貨代部門確認，以便貨櫃車司機在進場時與“設備交接單”上的箱號和封條號核對，看是否壹致。
為了做到先進先出，是否可以填寫壹張記錄單記錄每種商品的入庫數量和當天生產的數量，出庫時用先進先出核銷賬目，記錄余數？
第四部分:設備管理與衛生工作。
壹:設備管理
倉庫中的現有設備:
收納設備是壹個省工省時的工具，所以要做好日常的清潔保養，清理好車輪內的雜物，保持使用順暢。發現隱患要及時修復，安全用電。
二。衛生工作
倉庫工作量大，容易積塵，所以每天都要打掃倉庫，打掃地面，保持衛生。創建壹個幹凈的倉庫，在良好衛生的工作環境中工作。
第五部分:自我學習與總結。
在我們的日常工作中有許多問題。要善於發現問題，抓住問題，第壹時間解決問題，提高業務能力。
這也要求我們不斷學習、提高，學習師傅的業務知識，掌握專業技能；交流、理解和學習他們的經驗；學習倉儲、包裝、貨物會計等業務知識。，我現在還缺。還有就是需要學習物流相關的知識。我很高興在獲得國際貨運代理資格證書後，我通過了這次的檢驗檢查員資格考試。所以今年，我又參加了報關員考試。
個人工作總結運營部3文章精選壹年來，行政部在公司領導的正確指導下，緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，註重發揮行政部的中樞作用，左右貫通，協調各方，為公司年度目標任務的圓滿完成做出了積極貢獻。現將過去壹年的工作情況匯報如下:
壹是加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境。
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之壹。壹年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調溝通，行政部基礎管理工作基本規範，相關工作優質高效，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。如建立了86份職工人事檔案、績效考核檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案；全年收發文件380份，領導批示的公文及時辦理，從不拖延；完成30多份年中和年終報告和總結。
秉承精打細算的原則，行政部全年印制表格2500份，節省印刷費用1萬多元；組織並協助組織30余次會議，做到會前準備，會後記錄；接待遊客230人次，未收到投訴；負責收集辦公用品，維護26臺電腦和打印機；協助領導慰問、看望員工60次；組織文體、讀書、競賽等活動7次。行政部門在接人待物、優化辦公環境、保證文件質量等方面盡職盡責，樹立了房地產業主的良好形象，發揮了窗口作用。
第二，加強服務，建立良好氛圍。
服務始終貫穿行政部的工作，行政部工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務客戶。服務工作做得好不好，能不能讓領導、員工、客戶滿意，是衡量行政部門工作的基本標準。
壹年來，我們圍繞中心工作，努力實現服務的三個突破:
1，現役突破。突出壹個“早”，體現壹個“快”，實現壹個“好”。“早”就是改變領導不交、不做、不談、不做的被動傾向，努力把公司工作的重點、難點、熱點問題考慮在第壹位，服務在第壹位。特別是政府六位高官的工作，都是有計劃、有措施、有總結、有主動的。“快”就是提倡馬上就辦、快速進入角色、快速深入實際、快速反饋信息的精神，體現了行政部門的高效率和領導決策的科學性。領導交辦的日常工作和臨時事情，基本都是及時處理，及時反饋。這是我們對自己的要求，壹天中的壹天要清楚。“好”是指自己分管的工作能高質量完成，得到領導認可，員工滿意。在協助其他部門工作時，也堅持積極熱情，不越位。
2、突出工作重點的突破。在工作計劃中，每月突出1-2“重點”任務，使工作有重點、有創新，改變了“等領導安排行政部工作”的習慣。
3.創新和工作方式的突破。在工作思路和方法上不斷改進和創新，以適應業務快速發展的需要，做出新的舉措，推動行政部的工作更上壹層樓。切實改變行政部門的服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。壹年來，行政部的工作人員多次加班配合相關部門的工作。大力倡導文明辦公，以身作則。
第三，加強學習，形成良好的學習氛圍
公司的持續發展，行政部門的高效運轉，關鍵在人。為了擁有強大的工作能力，維持行政部門的高效運轉，行政部門的工作人員必須及時“充電”，有效地履行自己的職責，從而學習基礎知識，深化專業知識，培養自身修養，刻苦學習，急中生智，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識，深入學習行政部門的專業知識。壹年來，從加強自身學習入手，制定了學習計劃，參加了辦公室文秘、勞資、安全、公司業務流程、會計繼續教育等培訓。，有效強化了理論和業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)職職責。
黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作確實關系到公司的全面發展，行政部專職(兼職)工作，認真履行職責。
1，狠抓紀檢監察工作，確保這項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任制考核細則，加強對公司領導和中層幹部廉潔自律的監督，組織中層幹部述職述廉，對其德、能、勤、績進行民主測評，在黨內生活會上開展榮辱觀和廉政教育，組織幹部家屬召開“關愛、平安、助人”座談會。成立了商業賄賂專項治理工作領導小組，制定了《房地產企業開展商業賄賂專項治理工作方案》。
2.培訓:為有效提高員工素質，更好地適應市場競爭，我公司壹直將優化人員結構、提高員工素質與企業發展目標緊密結合，並將其作為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”，將培訓的規劃納入企業整體發展規劃，加強員工政治理論和專業技能培訓。整體培訓率達到100%。
3.人力資源管理:起草完善公司行政管理制度、員工守則、績效考核守則、發展獎勵守則等規章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協助市場部完成人員招聘；完成公司員工勞動報酬的監督和支付；完成了公司人員調入調出的人事管理；按時完成月度和年度勞資報告。
動詞 （verb的縮寫）現有缺點
1.因為行政部人少事多，所以往往每件事都做得很細致。主觀上，每壹項工作都是期望完成的。但由於人力不足，能力有限，不可能事事完美。
2.對公司各個部門的工作不夠了解，對存在的問題也沒有全面的認識，所以對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
3、抓制度執行不夠，因為公司的事情比較復雜，基層檢查不多，所以存在壹定的重制度建設，輕制度執行的現象。
4.公司的宣傳需要加強。五是對公司其他專業業務的學習不夠重視。這些都需要我們在今後的工作中有效解決。
自質量體系建立以來，我們緊緊圍繞公司制定的質量方針和目標開展本部門的各項工作，取得了良好的效果。每個人的質量意識都有了很大的提高，對公司的質量目標和方針理解透徹，為保證公司質量目標和方針的實現做出了我們應有的貢獻。具體來說，我們的工作有以下幾點:①圍繞“以客戶為關註焦點”，進行了客戶滿意度調查，充分了解了客戶的要求和期望，並針對前期工作中存在的問題提出了改進方案，在當前工作中得到了很好的落實，客戶是滿意的。
(2)我們還加強了工作環境的管理，規範了文件資料的存放和整理，認真落實了辦公場所的整潔，端正了對員工的服務態度，做到了熱情有禮，贏得了業主的壹致好評，樹立了公司的良好形象。
③此外，根據“過程方法”和“管理的系統方法”的原則，我們對物業管理的全過程做了詳細的規劃，從市場調研→樓宇接管→入住→保安服務→綠化服務→保潔服務→監理服務→維修服務→樓務服務→社區活動。我們進行了系統化的管理，明確了每個人的工作職責，改變了。
④我們還加強了質量體系運行以來產生的各種記錄的管理，確保我們的工作符合標準的要求，也為我們工作的持續改進提供了可靠的依據和信息。
通過這些努力，確保了公司質量目標和方針的貫徹和實施。
顯然，由於系統運行時間還比較短，我們的工作還存在壹些不符合標準的不足。在今後的工作中，我們將進壹步加強對標準的學習，讓大家真正吃透質量體系。
同時，我們將繼續按照標準的要求規範我們的工作，使公司的質量體系有效運行，為公司樹立良好的形象。
行政及人力資源部質量體系運行報告自ISO9001質量體系建立以來，我部結合本公司特點，組織人員編制質量管理體系文件，按照文件控制程序進行系統化、規範化管理，對文件進行編號登記，發放到各部門的文件有受控狀態、發放編號、審核批準。
認真貫徹公司的質量方針和目標，並以會議宣傳和張貼的形式廣泛宣傳。公司的質量方針和目標得到了全體員工的支持和理解，並在日常工作中得到貫徹。同時組織各部門以會議的形式溝通協調工作。
我們加強了人力資源管理，組織各部門負責人進行了通過標準的培訓，認真學習和理解了標準的要求和相關條款，組織了員工動員會，廣泛宣傳了9000族標準，組織主要負責人進行了內審培訓，為質量體系的有效運行和質量體系的內部工作檢查和審核打下了良好的基礎。
通過內部審核和管理評審，全面檢查質量體系，針對各部門存在的問題制定糾正和預防措施，並對實施效果進行監督和驗證。總體來看，通過ISO9001:2000標準實施培訓，建立了質量體系，明確了各部門的工作職責，全員質量意識大大提高，工作責任心明顯加強，現場管理趨於規範，基本實現了事事有人管。
當然，我們還不同程度地存在許多不足。在今後的工作中，各部門要加強對質量手冊、程序性文件和操作性文件的學習，不斷提高自身的專業水平和管理水平，並付諸實踐，使公司的質量體系得到持續改進和完善。
銷售策劃部質量體系運行報告本部門自公司建立質量體系以來，圍繞公司的質量方針和目標開展各項工作，制定本部門的質量方針和目標。
我部圍繞ISO9001:2000標準，結合房地產行業特點開展各項工作，對質量體系運行過程中產生的質量記錄進行有效、系統的管理。
同時，圍繞“以客戶為關註焦點”，廣泛征求、調查、了解客戶的意願和要求，並落實到具體的工作過程中，使全體員工樹立以客戶為關註焦點的理念。
按照ISO9001標準的要求，對房地產開發過程進行了系統規劃，從市場調查→市場預測→項目決策→前期準備→項目建設管理→竣工驗收→房屋銷售→售後服務進行了系統管理，取得了良好的效果。
在產品實現策劃過程中，對各個環節進行了監督檢查，特別是施工管理過程進行了嚴格控制，從投標到確定施工單位，施工過程的監督檢查和監理監督，使各項工作處於有效控制之下，確保了工程質量。
在房屋銷售過程中，制定營銷策劃方案，廣泛了解客戶需求，提供良好的服務質量。
進行市場調研，定期拜訪業主，制定服務回訪計劃並實施，確保客戶滿意的有效執行。
在房地產開發和質量體系運行過程中進行監視和測量，針對服務過程和質量體系運行過程中出現的不合格，及時分析原因，制定整改措施，不斷提高工作質量和服務質量。質量體系在本部門得到了很好的貫徹和執行。
在今後的工作中，我們將圍繞客戶開展和改進各項工作，努力提高公司的形象和聲譽。...
壹年來，在公司領導的指導下，運營部全體員工嚴格按照各項工作流程開展工作，與其他部門團結、溝通、合作，不推諉、不拖延、堅決執行上級下達的各項工作任務，做到了有計劃、有安排、有成效。該部門的具體工作概括如下:
(1)各種費用的收取
1.全年應收水電費565438+萬，收到490萬，完成96%。
2.已收到年度應收租金及營業費用805萬元，已完成75%。
3.支付廣告場地推廣費33910元。
(二)恒豐聯名卡的使用和推廣
培訓了4名樓層經理使用恒豐聯合卡，他們都能夠獨立完成刷卡操作。網絡管理員對網絡設施設備進行不定期的檢查和維護，發現維修問題立即上門解決，發現問題及時上報。
(三)維護商業秩序和商戶利益，協調各種矛盾。
記錄樓層日常工作巡視，做好交接工作，維護正常營業秩序。全年發出書面整改通知書76份，整改率達90%以上，罰款3起，有效制止和糾正了商戶違法經營行為，調整了商戶行為規範，協調解決商戶與第三方糾紛180余起。
(四)配合公司開展重大節慶活動，動員商家積極參與促銷活動和廣告宣傳。
本部門員工全力以赴，無薪加班，配合公司各部門做好各項活動。在家和商家溝通，送禮，打折，參與互動，營造廣場商業氛圍。
(五)監督商戶和改造進度，審核和清算費用，安全建設和安全管理。
對進出市場的商戶，我部按工作流程審核清算應付費用，監督施工裝修，杜絕商場明火，確保用電安全，向商戶發放防火防盜溫馨提示300余份，清理消防安全八項鐵規四項能力600余份，張貼宣傳告示1000余份。
(六)樓層管理常態化，責任制分班。
常態化樓層管理工作，重大活動集中統壹，常態化工作分兩班，責任到人，做好工作對接。掌握經營動態，測算各區域客流、購物流量，做好數據分析，維護公共設施設備正常使用和公共衛生。
總之，要把恒豐時代廣場做大、做強、做優，我們部門已經竭盡全力去做了，但是廣場還有很多問題亟待解決。最明顯的就是占道經營、尾隨追貨、超出經營範圍經營租賃合同以外的商品、廣告宣傳混亂等現象。希望在新的壹年裏，我們部門在公司的領導下，攜手商家總結經驗，找出差距，共同努力，把恒豐時代廣場做得更好。
運營部個人工作總結6時間過得真快！壹眨眼就到了三月。這是我的業務部門關於二月份工作的簡要報告。完成公司交給的各項任務及相關工作，回顧二月份工作的成績和不足。針對存在的不足，在3月份的工作中，我們將查找工作中的缺點和不足，全面改進工作，找到最佳的工作方法，發揚愛崗敬業的精神，團結互助，在今後的工作中爭取更好的工作業績。
壹、工作總結:
1.制定運行部的崗位職責和任務。
2.房地產市場研究。
3.撰寫_房地產市場調研報告。
4.初次接觸_ _房地產商。
有缺點:
1.在調查過程中不夠全面。
2.在選擇經銷商時，視野並不開闊。
2月和3月的工作計劃:
1.__別墅市場調查。
2.__調查附近地區的優秀別墅。
3.加大房地產經銷商的選擇力度，主要是_ _ _ _經銷商。
4.準備項目報告。
運營部個人工作總結7時光飛逝。轉眼間，我們已經到了期末，這壹學期的工作即將結束。下面我匯報壹下運營部的工作總結。
壹、部門前期工作。
運營部的工作使之有可能從暑假開始，當時微信官方賬號的基礎設施主要是前期搭建，比如老微信官方賬號的菜單欄、推文轉移到新微信官方賬號，以及微信官方賬號的推廣等。，本來暑假就可以完成，唯壹的缺點就是工作拖了很久。
第二，人才培養。
很榮幸認識我的三位成員，看妳們從小白到現在獨立完成壹篇推文，可以熟悉運營部門的工作。然而，關於人員培訓，我認為我做得還不夠。前期培訓中，我簡單介紹了平臺操作和新聞稿照片拍攝的基礎，並沒有更多關於如何排版和撰寫新聞稿的培訓。本來希望大家通過自學掌握，但是效果好像不太好。直到上個月我才向妳詳細解釋了排版。在這方面，也許是我的培訓方式不對，導致運營部門效率低下。
第三，工作完成的效果。
運營部主要負責黨建事務中心的前期宣傳、後期跟進、PPT制作。在這學期裏，我能跟進部門大大小小的所有活動，及時安排和分配委員們的任務。所有活動都可以在之後的兩天內推送出去，平均每月四條，本學期17條(9月7日~ 65438+2月29日)。總的來說，工作完成程度是達標的，但工作完成的效果有待優化。
第四，工作配合程度。
本學期運營部積極配合計劃部和行政部的工作。運營部將及時準備必要的工作，跟進後期宣傳工作，如第23期入黨積極分子宣傳工作、學生黨員發展大會、20__年中* *黨員轉正準備會、黨建日常數據管理等。但是感覺沒有做好人員的安排，導致了委員會在工作中紮堆，不知道自己任務的現象。下面，我會更深入地思考如何安排成員的工作。
以上是我的工作總結。下學期，我將繼續發揚好的方面，努力改進不足，積極與其他兩個部門溝通，總結經驗，更好地推進運營部的工作方向，努力建設更好的黨建事務中心。