客戶投訴電話是有用的，但僅限於服務協議的內容。如果協議內容沒有做到，投訴肯定管用。妳的投訴很長時間沒有得到答復。妳可以翻翻收房時簽的服務協議。妳的問題不在服務範圍內嗎？
碧桂園公司簡介
碧桂園控股有限公司是國內知名的以房地產為主營業務，涵蓋建築、裝飾、物業管理、酒店開發與管理、教育等多個行業的綜合性企業集團，中國十大房地產企業之壹。下轄國家壹級資質建築公司、國家壹級資質物業管理公司、壹級資質設計院等專業公司；涉足酒店、教育等行業。
2019年7月22日，2019年《財富》世界500強榜單發布，碧桂園控股有限公司排名177。2019年8月22日，“中國民營企業500強”發布，碧桂園排名第7。2019中國民營企業服務業100強出爐，碧桂園控股有限公司排名第五。
2019年9月1日，中國服務業企業500強榜單在濟南發布，碧桂園控股有限公司位列第23名。2020年3月17日，碧桂園控股有限公司位列“2020年中國房地產企業100強”第二名。