4月15日發放問卷，4月24日停止填報，* * *收到問卷845份。樣本中，男性占44.85%，女性占55.15%，男女比例比較均勻。從年齡來看，25-34歲人群最多，占35.27%，其次是24歲及以下人群，占31.24%，其次是35-44歲人群，占19.17%，45歲及以上人群占14.32%。
調查樣本中的中年收入分布較為均衡，5萬元以下、5萬-65438+萬元、65438+萬-20萬元的比例均在20%-30%之間，第壹年收入20-30萬元的占12.43%，收入710從地區來看，31.24%來自壹線城市，35.50%來自直轄市或省會城市(不含壹線城市)，33.25%來自其他城市。
超過壹半的人有置業計劃。
非壹線城市更願意買房。
疫情給人們的生活帶來了切實的影響。
在收集的所有樣本中，超過50%的受訪者擁有自己的房子，其中665，438+0%的受訪者仍有未償還的抵押貸款，這些受訪者中有53%的人表示，在疫情期間，貸款償還過程受到收入減少的影響。此前，華興投行對1，000消費者進行了調查。調查結果顯示，949個樣本在疫情期間仍有收入，但普遍受到負面影響。收入比去年同期減少了70%左右，包括兩個成年人的收入。
還沒有買房選擇租房的人，面臨著房租的困擾。受疫情影響，很多人尤其是湖北的外來務工人員無法按時返回工作地，因此空置的出租屋是否還要交房租引發了廣泛爭議。今年3月，深圳出臺《疫情防控期間房屋租賃工作意見》，明確提出房屋租賃各方應本著遵紀守法、互諒互讓的原則，通過協商分擔因疫情造成的租金損失，任何壹方不得非法強迫對方讓步。同時，租賃企業要切實保障承租人的合法居住權，不得違法違約驅趕承租人。本次問卷調查結果顯示，所有租房者中，約有30%的人是免租的。
調查數據顯示，54.43%的受訪者仍有購房計劃。在這些受訪者中，14.20%的人有相同的買房計劃，25.68%的人推遲了買房計劃，14.56%的人原本沒有買房計劃，但疫情後有買房意向。在沒有購房計劃的受訪者中，13.61%的人已經取消了原來的購房計劃，31.95%的人仍然沒有購房計劃。
易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進認為，從實際情況來看，今年3月樓市表現好於預期，部分城市甚至出現了搶房現象，因此部分城市並未出現明顯降價。這也使得環比漲幅比2月份有所擴大。
事實上，龍頭房企的業績在3月份已經有所回升。中指研究院數據顯示，3月樓市成交環比上漲，同比下跌。CREIS數據顯示，2020年3月監測的主要城市成交面積環比增長351.59%，22個代表城市成交面積均有不同程度的增長，同比下降32.53%。環比來看，22個城市均有不同程度的上漲，重慶漲幅較為明顯，杭州次之，福州漲幅較小，約為35.17%。同比17城市下降，北京下降明顯。
這壹結果也與本次調查結果壹致。調查結果顯示，壹線城市約55%的受訪者有置業計劃，直轄市或省會城市(壹線城市除外)約61%，其他城市約48%。整體來看，非壹線城市的直轄市或省會城市更有購房意願。
中原地產首席分析師張大偉分析，在地方政府的財政壓力下，未來會有更多的城市放松對房地產的調控，尤其是三四線城市，很多城市對房地產進行了“救市”調整，這在壹定程度上會促進非壹線城市的購房意願。
誰要買房？從年齡來看，24歲及以下的受訪者中，約50%有置業計劃，25-34歲的受訪者中，62%有置業計劃，35-44歲的受訪者中，60%有置業計劃，45歲及以上的受訪者中，38%有置業計劃。可以發現，25-34歲的受訪者更願意買房，其次是35-44歲的受訪者。從收入來看，年收入654.38+萬-20萬元的受訪者購房意願強烈，有購房意願的超過六成，其次是年收入30萬元以上的受訪者，有購房意願的約占58%。
中國指數研究院的分析也從側面印證了這壹點。其觀點是，購房者的年齡傾向於中青年，工作和家庭成為影響這壹群體的主要因素。客戶主要考慮項目是否有教育資源，交通便利，生活配套齊全，總價承受能力。
近30%的受訪者推遲了購買計劃。
市場恢復正常水平需要時間。
雖然超過50%的受訪者有購房計劃，但其中約26%的人推遲了購房計劃，近50%的人預計未來房價會下跌。國家統計局發布3月份70個大中城市房價指數。該指數顯示，壹二三線城市新建商品住宅銷售價格環比微漲，二手房銷售價格環比微漲，不符合受訪者對房價將下跌的預期。
具體來看，4個壹線城市新建商品住宅銷售價格由上月持平轉為上漲0.2%。二手房銷售價格環比上漲0.5%，漲幅比上月擴大0.3個百分點。31二線城市新建商品住宅銷售價格環比上漲0.3%，漲幅比上月擴大0.2個百分點，比上月擴大0.1個百分點。二手房銷售價格在連續兩個月持平後上漲0.2%。35個三線城市新建商品住宅銷售價格環比上漲0.2%，漲幅比上月擴大0.1個百分點，比上月縮小0.2個百分點。二手住宅銷售價格由上月下降0.1%轉為上漲0.1%，漲幅比6月份縮小0.1個百分點。
購房計劃會推遲多久？根據之前RealData發布的分析報告，消費者的購買計劃普遍延遲，計劃延遲時間主要在半年以內。其中購房計劃延遲1-3個月，占比最高，6個月內累計占比。
67.8%。
誰會推遲買房？數據顯示，直轄市或省會城市(壹線城市除外)的受訪者中，超過三成的人延遲買房，其次是壹線城市的受訪者，占比24%。可見疫情對直轄市或省會城市(壹線城市除外)的購房者影響較大。從年齡來看，35-44歲年齡段的受訪者推遲購買計劃的最多，占32%，25-34歲年齡段的受訪者也占30%以上，約為365，438+0%。疫情可能對這兩個年齡段的買家影響更大。從收入來看，年收入654.38+萬-20萬元的受訪者推遲購買計劃最多，占比36%，年收入5萬元以下的受訪者推遲購買計劃最少，同時推遲購買計劃最少，占比654.38+05%。
妳打算買什麽樣的房子？調查結果顯示，平房(平套房)仍是大多數人的選擇，約27%的受訪者選擇平房(平套房)作為自己的理想居所。其次是復式，占26%，公寓是約24%的受訪者的理想住宅，約16%的受訪者認為別墅是理想住宅。
房子在哪裏買？在市中心和郊區之間，成了大多數受訪者的選擇。超過50%的受訪者認為最有可能在郊區交界處買房，其次是理想地段，占30%，只有19%的人選擇在郊區買房。選新房還是二手房？77%的受訪者更傾向於購買新房，只有約23%的消費者選擇二手房。
房價方面，10000-20000元/平方米的區間是大多數受訪者的理想區間，占比32%，其次是10000元/平方米，占比30%，然後是20000-50000元/平方米，占比22%。其中，2-5萬元/平方米的價格是壹線城市受訪者選擇的最理想價格，直轄市或省會城市(除壹線城市)受訪者接受654.38+0萬-2萬元/平方米的價格，其他城市更多受訪者認為654.38+0萬元/平方米以下是理想價格。
事實上，房價比受訪者的預期要高。同程、安居客發布的《2020年2月全國住房指數報告》顯示，2020年2月，全國67個主要城市新房網簽均價為16624元/平方米，二手房網簽均價為15503元/平方米，四個壹線城市北京新房網簽均價為47865438元/平方米。新房均價47212元/平方米，深圳49874元/平方米，廣州30065438元/平方米，在壹線城市中排名第四。
接下來，房價會有怎樣的變化？中原地產首席分析師張大偉分析，3月份數據明顯好轉的主要原因是2月份市場整體被疫情凍結。另外，3月份的新建住宅基本屬於網簽數據的發布，大部分二手房交易也是疫情前的意向交易。所以，現在確定市場會恢復正常甚至回暖還為時尚早。
同策研究院分析師張宏偉預測，5、6月份之前，房價下行趨勢可能不會有大的改變。房企為了保證上半年的業績，5、6月份可能會進壹步降價促銷。從房價指數的表現來看，大中城市房價不具備反彈的機會，甚至部分城市房價跌幅還會進壹步擴大。
易居房地產研究院副院長楊紅旭認為，目前來看，房價整體上漲的條件尚不具備，個別城市房價上漲不能代表全國。
“市場反彈但沒有推高價格的原因是目前成交在低位反彈。總體來看，絕對水平還是偏低的，還沒有達到可以讓物價明顯上漲的數量級。”RealData首席分析師徐小樂表示，供需矛盾總體還是比較緩和的。
近七成關註房屋質量。
位置不是很受歡迎
消費者買房看重哪些因素？以前買房，地段和價格往往是消費者最看重的因素。疫情有沒有影響到這樣壹個買房的趨勢？調查顯示，住宅品質和戶型設計成為受訪者購房的最重要因素，69%的受訪者將其列為購房時需要考慮的重要因素，占比最大。其次是周邊環境和配套設施，占63%。排在第三位的熱門因素是小區物業服務和小區內的生活設施，占比54.79%。而位置成為了第四個考慮的因素。
在這種疫情下，整個人都被隔離了，很多人在家辦公，明顯感覺房間空間不夠用。既要有和家人在壹起的生活空間，又要有獨立的辦公空間。家庭成員越多，對獨立空間的需求越強烈。調查數據顯示，三居室最受歡迎，占比高達48%，其次是兩居室，約占27%。第三個最受歡迎的戶型是四居室或以上，占比19%，約5%青睞壹居室。可以發現，大戶型受到消費者的青睞。同時，不同的受訪者對戶型有不同的需求。調查數據顯示，45歲及以上受訪者更需要三居室，占比68%，其次是35-44歲受訪者，占比46%。
這與58同城和安居客發布的2月全國住房指數報告結果趨勢壹致。報告顯示，在戶型選擇上，2月份三居室戶型占比45.5%，最受購房人青睞。此外，兩居室占比略有下降，占比30.4%；四套及以上占比繼續上升，達到17.4%。由RealData和90度地產聯合發起的“疫情下住房消費者預期調查”對戶型選擇做了更細致的分析。結果顯示，換屋者比買家更願意購買大戶型。在戶型的選擇上，購房者由於資金實力相對較弱，傾向於購買中等戶型，由於預期相對較差，選擇小戶型的比例也較高。換屋者更多選擇大戶型，占63.3%。
家住廣州越秀的業主張女士在接受記者采訪時說，疫情期間，全家人聚在壹起商量買房。以前增城和從化太遠，太偏。現在疫情期間，全家人只能待在家裏又舊又小的房子裏，連窗戶都不敢開，下樓倒垃圾也不安全。可以發現，在疫情爆發後，很多購房者對居住空間的需求逐漸升級，對居住健康的要求也在不斷上升。
恒大研究院的分析文章也指出，隨著防控工作的持續開展，長期隔離在家會使人們對居住體驗的感受更加深刻，從而激發居民改善居住品質的欲望，並導致七類新型住房需求:壹是部分租房需求轉化為住房需求；二是購買和持有第二套住房的意願增強；三是以大戶型為代表的改善型需求將進壹步被激發；四是住房產品升級需求更加明確；第五，房子、別墅等低密度產品會受到關註；六是高品質物業服務需求增加；第七，園林綠化好，周邊商業醫療等基礎設施齊全的樓盤更受歡迎。
超六成關註周邊環境和配套設施。
超市和菜市場成為最必要的配套設施。
疫情發生前，很多購房者在購房時更看重周邊是否有大型商場和交通設施。疫情發生後，小區商業設施受到業主的廣泛關註。所以疫情催生了新的買房需求，尤其是提高大眾的服務水平。
除了住宅質量和戶型設計，63%的受訪者最關心的是周邊環境和配套設施。哪些配套設施更重要？調查顯示，超市、菜市場成為居民住宅壹公裏範圍內最重要的設施，其次是購物中心、商場、地鐵站、公交站，占比近57%，超四成受訪者認為醫院是必要的配套設施。由RealData和90度地產聯合發起的“疫情下住房消費者預期調查”也指出，46.6%的購房者更看重醫療設施。
疫情期間，買菜成為困擾很多居家抗擊疫情的頭號難題。很多人都有春節在網上搶菜的經歷。招商證券的研究報告顯示，疫情期間76%的用戶更傾向於網購食品，但實際上網購只能覆蓋46%的用戶，線下購物仍是主流，超市是最重要的渠道之壹。報告顯示，生鮮在超市、菜場、社區的滲透率分別為64%、31%、22%，而盒馬、JD.COM、丁咚在家居的滲透率分別為26%、19%、14%，遠不及線下渠道。米、肉、菜是生活剛需，壹場疫情讓買不到菜的人更加難過，也就能理解為什麽超市、菜場能成為大多數人的選擇了。
誰更關註周圍的環境？數據顯示，與男性相比，女性更關註房屋周邊環境的配套因素，認為這壹因素重要的女性受訪者數量是男性受訪者的1.5倍。同時，對於女性來說，住所壹公裏內必須有超市/菜市場、地鐵站/公交站、購物中心/商場，對於男性來說，1公裏內必須有超市/菜市場、購物中心/商場、24小時便利店。
不同年齡的人對房子周圍的配套設施要求不同。數據顯示，34歲及以下的受訪者都認為超市/菜市場、購物中心/商場、地鐵站/公交站是必要的配套設施，但對於35-44歲的受訪者來說，除了超市和購物中心，學校也很重要。對於45歲及以上的人來說，除了超市，公園和地鐵站/公交站都很重要。
壹些新建小區也意識到未來小區配套功能的完善，比如自持壹些商業炒菜市場、社區診所、快遞站等。，並有效嫁接進去做配套設施。
超過50%關註物業服務
物業基礎設施運營和清潔能力受到重視。
疫情過後，生命與健康、健康與住房不斷刷新著人們對“理想好房子”的認知和思考。智能住宅、智能社區等房地產技術給人們帶來了很多便利，疫情也凸顯了健康防護的重要性。同時，近年來，基於移動互聯網、AI等新興技術的不斷發展，房地產對智能家居的關註度很高。全國各地的新老建築和房地產物業都高舉打造“智能社區”的口號，許多房地產巨頭都在投資智能技術領域。
因此，物業服務成為繼房屋質量和周邊設施之後，消費者最願意為房屋買單的因素，55%的受訪者選擇物業服務作為必要的考慮因素。在受訪者中，尤其是24歲及以下的人最關心住宅物業服務，超過60%的人將其作為買房時的重點考慮因素。女性比男性更在意物業服務，有58%的女性選擇，而男性只有50%。從區域分布來看，壹線城市受訪者對物業服務的關註度高於省會城市和直轄市，前者占比55%，後者占比50%。
在具體的物業服務中，受訪者最關心的是物業基礎設施的運行和清潔能力，其次是安全保障能力。新冠肺炎疫情爆發後，國內小區紛紛實行封閉式管理，物業管理從業人員在其中發揮了很大作用，物業管理人員全天候過春節幾乎成了壹種“常態”。除了基本的疫情篩查和體溫檢測，物業管理人員在小區封閉期間還扮演著買菜員、送餐員、快遞小哥等多重角色。之前是南方+客戶端舉報的。疫情期間，廣州華南碧桂園物業經理劉先生承擔了小區的采購工作。前壹天，他把業主的需求收集起來，出去采購，壹壹送到業主家門口。
除了物管人員的服務，很多小區還引進高科技設備進行防疫。美的地產打造了AI社區，AI人臉識別、智能無感交通、垃圾溢出識別等技術為社區生活構建了安全網。萬科數字物業通過數字運營平臺調整車庫設備升降規則，對所有同事進行溫度檢測和記錄。碧桂園引入無人機進行消毒工作，僅三個小時就噴灑了32萬多平方米的小區。萬科物業旗下萬睿科技通過無線城市平臺系統，協助物業對疫區原生住戶進行精準篩查，快速做好目標住戶的出行統計和科學防疫通報工作。
可以說，物業不僅影響居民的日常生活，更可能在這次疫情中影響我們的生命健康。然而，科控股公司發布的《2020年新建住宅消費洞察報告》顯示，32.4%的受訪者反映當前小區物業服務水平差，存在的問題無法及時解決。44%的居民苦於社區衛生條件差，垃圾不能及時處理。社區是這次疫情最基本的防線。只有把它控制在社區，才能切斷疫情的傳播。
此外，易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進也表示，疫情期間，各物業公司開展了各種防疫行動，履行了應有的責任。除了防疫，物業服務的提升也可以增加客戶粘性，未來的房地產市場必將演變為爭奪現有客戶的市場。
在嚴躍進看來，此時此刻，物業服務質量是全民監督的，疫情是所有物業公司的同壹個問題。經過這次疫情考驗，業主對物業服務的價值有了新的認識。根據擇優錄取的原則，未來“尖子生”將占據這壹市場的很大份額。
恒大研究院分析，在社區防疫工作中，不同物業的服務水平差異顯著。壹些缺乏物業支持的公房、回遷房等老舊小區，人力財力有限，只能進行基本的門禁和防疫宣傳。而品牌房企的小區有專業的物業管理團隊，有充足的財力物力支持，可以制定規範的防疫方案，加強工作人員的管理和防護，進行防疫宣傳、清潔消毒、門禁和登記。經過這次“疫情”，對高品質物業服務的需求將被激發。居民會意識到，優質的物業服務不僅關系到他們的日常居住體驗，也與非常時期的自身健康和安全息息相關。
出品:南方產業智庫
本版作者:周忠禹、高小平，資料收集:葛正漢、周忠禹
數據分析:周忠宇、高小平本版圖表:陳穎欣