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新樓盤售樓處的物業客服有哪些職責?

1,負責公司行政事務的具體處理和執行;

2.負責辦公用品的采購、儲存、發放和管理;

3.負責園區內各類信件的收發,並做好登記;

4、負責接待業務申請、來訪、投訴等。,認真做好記錄,及時通知維修人員進行維修;掌握投訴或維修的進度,交接工作時明確,保證工作的連續性;

5、及時進行維修回訪,征求操作人員的意見,並及時向相關部門反饋回訪結果;

6.接聽業主來電,解答企業業主的各類疑問,及時向部門經理匯報相關情況,協助協調相關部門,努力滿足企業業主的合理要求;

7.協助組織和策劃各種社區文化活動;

8.協助物業宣傳欄的設計和宣傳;

9.負責每日天氣更新和門柱LED顯示屏的天氣。

10,協助主管溝通相關事宜,起到上傳下達的作用;

11.完成領導交辦的其他任務。