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銷售部的工作職責

銷售部門職責(精選13篇)

在學習、工作和生活中,崗位職責的頻率呈上升趨勢。任何工作職責都是責任、權力和義務的綜合體。要盡可能多的權力承擔多少責任,要盡可能多的權力履行多少責任。任何分離都會產生問題。妳知道工作職責的格式嗎?以下是我給妳整理的銷售部(精選13篇)的崗位職責。歡迎向他們學習,希望對妳有所幫助。

銷售部職責1 (1)正確把握市場

1,定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場趨勢、特點和發展趨勢,以及銷售職責。

2.收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭的發展情況,提出改進計劃和措施。

3.負責收集、整理、匯總客戶資料,深入分析客戶群。

(二)確定銷售策略,確立銷售目標,制定銷售計劃。

1,為完成公司下達的銷售任務,確定銷售目標,制定銷售計劃。

1.監督計劃的執行,並及時向總經理反饋銷售進度。

2、根據項目的賣點(賣點可以創造)和目標客戶的需求,制定廣告的大方向和精神。

3.完善房地產營銷策劃方案,制定實施制度,監控實施結果。

(3)管理銷售活動

1.制定銷售管理制度和工作程序,並監督實施。管理系統“銷售職責”。

2.營銷團隊的組織、培訓和評估。

3、客觀及時地反映客戶的意見和建議,不斷改進工作。

銷售部職責2 1。及時了解市場動態,做好市場預測,不斷開發新客戶,提高賣房率。

2.建立銷售信息庫,形成銷售信息系統。包括價格、支付方式、推廣、廣告、房地產設計、社區規劃、環境營造等。

3.根據公司整體發展計劃和市場情況,編制季度和年度銷售計劃。

4.銷售工作的組織和管理

5.公司銷售人員的培訓、選拔和推薦。

6、銷售過程監控和績效評估。

7.收集房地產市場信息,並及時反饋給相關部門。

8.房地產銷售部門的職責是每天、每周、每月向領導匯報銷售統計數據,並為其保密。

9.做好客戶信息來源的收集和整理工作,並及時反饋給上級領導。

10,負責簽訂合同,收回房款,及時清理欠款,辦理按揭貸款,加強合同管理和合同備案。房地產銷售部的職責房地產銷售部的職責

11.建立客戶檔案,經常拜訪客戶,尤其是新客戶和潛在客戶,並反饋客戶對該樓盤的意見。

12,做好售後服務,樹立良好的開發形象和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。

13.樓盤銷售部門負責配合企劃部做好樓盤的廣告宣傳,並通過電話接聽或現場接待的方式將媒體宣傳效果反饋給企劃部。房地產銷售部門的職責

14.配合計劃部門準備銷售材料。

15.在銷售過程中及時將信息反饋給策劃師,以便策劃師及時修正策劃方案。

16,做好與財務銷售的日常對賬工作。

17,加強業務人員的專業知識學習,不斷提高業務人員的素質。

18.房地產銷售部門承擔領導交辦的其他任務。房地產銷售部門的職責

銷售部門的職責3 1。參與項目銷售前期的市場調研,撰寫分析報告並組織完成月度市場調研報告。

2.參與協調政府相關部門關系,與房管局對接並辦理商品房合同備案,負責申請項目預售許可證;

3、負責項目土地分割、產權初始登記、認證,並配合業主辦理個人房產證;

4.負責銷售現場的管理,負責銷售合同的審核,幫助銷售人員完成銷售任務;

5.協助銷售人員處理困難客戶的抵押貸款;

6.監督銷售人員完成所有回款工作,並為客戶辦理按揭貸款手續;

7、負責銷售控制的管理、審核、檢查和傳達,指導銷售秘書完成合同打印機的管理。

8.負責客戶管理(檔案管理、動態控制、房屋交接、投訴處理)。

9、負責收集客戶意見,及時反饋給上級或相關部門,全面負責產權調換的組織實施。

10,負責編寫銷售日報、周報、月報,並對銷售信息保密。

11,負責策劃商業計劃書和市場推廣活動,並組織實施。

12,負責廣告的整體策劃、設計、制作,努力實現公司良好的廣告效果,執行各項管理制度,參與部門考核,負責月度工作安排,協助經理做好部門管理工作,經理離職時代理經理。

13.完成上級交辦的其他任務。

銷售部的職責4 1。正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作計劃並執行。

2.負責公司的銷售運作,包括計劃、組織和進度控制。

3.協助市場總監制定銷售計劃和政策。

4.圍繞公司下達的銷售目標,制定營銷政策和戰略計劃。

5.配合市場部和其他部門實施銷售計劃。

6.制定銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和激勵計劃。

7.建立和管理銷售團隊。

8.合理分析銷售目標。

9.指導和監督本部門的客戶維護工作。

10.參與市場調研和預測,制定產品的推廣計劃和市場價格。

12.參與重大合同的談判和簽訂,負責總合同的審批。。

13.組織完成公司的年度銷售目標。

14,客戶投訴處理。

15,特殊銷售情況處理。

16.評估直接下屬並協助制定績效改進計劃。

17,銷售人員的銷售培訓和指導。

18,完成領導臨時交辦的其他工作。

銷售部的職責5 1。制定月度、季度、年度銷售計劃,分解目標並實施;

2、銷售人員周、月、季度銷售任務的制定和監督;

3.建立、管理、督促銷售部的正常運作和正常的業務運作;

4.建立各級客戶資料檔案,保持與客戶的雙向溝通;

5、銷售部門的合理預算控制;

6、研究和掌握銷售人員的需求,充分調動工作積極性;

7.為銷售人員制定行動計劃,並進行檢查和控制;

8.定期收集和整理市場信息;定期向公司匯報市場信息;

9、市場危機的預測、統計、收集和結算;

10,做好銷售服務,促進和維護公司與客戶的關系;

14.組織並完成公司項目的銷售。

15.給出產品修改和調整的建議;

銷售部的職責6 1。制定銷售計劃,努力完成並超額完成預算。

2.為酒店的發展和營業額的提高提出可行的操作和建議。

3、詳細了解房態、類型和折扣規定、餐飲菜品、菜品、口味等方面的知識和營銷。

4.監督客戶資料和客戶協議的歸檔。

5.保存客戶拜訪記錄,快速、高效、禮貌地解決客戶問題。

6.及時做好約定客戶到期合同的續簽工作。

7.與所有部門協調和溝通。

8.嚴格遵守酒店的規章制度,絕不做有損酒店形象和利益的事情。

9.及時掌握市場動態,分析市場趨勢、特點和發展趨勢,合理開發新客戶。

10,嚴格遵守職業道德,不泄露客戶信息,做好保密工作。

銷售部門的工作職責7 a .負責企業產品的銷售和售後服務。

B.嚴格按照第12條的銷售制度和合同管理規定實施和執行。

C.負責編制“銷售合同”、“工礦合同”和“訂貨調度匯總”。

d .負責海外分銷點的監督、檢查和反饋。並對其運作負責。

e .制定本部門的管理制度、崗位責任制和操作規程文件,並負責實施和考核。

F.負責資金的回籠。

G.聯系儲運業務。

H.負責本部門的業務培訓。

銷售部的職責壹、計劃部的崗位設置

這個部門有3個人,1策劃經理,1策劃主管,1室內人員。

二、規劃部門的職責

(壹)計劃部經理崗位職責

1,協助總經理,參與公司經營決策,主持部門日常工作;

2.負責開發項目前期、中期、後期(含物業管理)開發經營全過程的廣告營銷(物業管理)策劃,負責撰寫各階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現;

3、樹立品牌意識,在項目策劃過程中,運用廣告、公關活動、銷售服務、團隊管理等手段。逐步建立公司和項目的品牌;

4.參與工程設計。審核戶型、規劃方案、環境方案的設計圖紙,盡早發現並解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環境的優化;

5、負責各類營銷費用的預算和使用情況;

6.監控賣房價格,及時提出房價漲跌意見,提前制定成本超標時保證項目利潤的預備方案;

7.組織部門員工有效實施各種營銷推廣計劃和活動;

8.做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作,確保客戶信息及時準確地傳達給相關部門;

9.負責或組織相關崗位員工,與所涉及的相關外部合作單位進行溝通,選擇和簽訂合同,並在部門各項職責履行過程中組織實施和過程監控;

10,負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作;

11.組織部門員工完成公司領導安排的其他事項。

(2)規劃主管的崗位職責

1.協助部門經理準備各種方案和推廣計劃;

2.協助部門經理實施各種市場推廣計劃;

3.協助部門經理完成市場推廣費用計劃的制定和審核;

4.協助銷售現場準備和提供各種銷售資料和銷售道具,維護良好的銷售環境;

5.參與審核廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動的創意。

6.負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯系、溝通和整合;

7.負責定期匯總項目營銷推廣費用數據,編制公司營銷推廣費用報告;

8.配合部門經理實施公司的品牌規劃和推廣;

9.根據項目銷售執行狀況和市場發展趨勢,定期向部門經理提供項目產品研發和後續項目產品定位的建議;

10,負責跟進各類項目推廣相關的廣告設計與發布,以及新聞媒體、活動與其他合作夥伴的密切聯系與溝通;審核所有廣告資料,使其符合我們統壹的vi、營銷推廣計劃和國家相關廣告管理規定;

11.結合項目周邊項目進展情況,定期進行行業市場調查;

12.根據各項目推廣結果的反饋,對各項目的推廣效果進行監控和評估,並定期提交總結分析報告;

13,聯系相關外聯單位,與合作夥伴建立良好的合作關系;

14.協助部門經理撰寫業務規劃報告,實施業務規劃和招商過程中的相關活動;

15、上級領導安排的其他臨時性工作。

(3)行業工作職責

1,負責登記整理部門各類文件、合同,做到不漏,方便查詢;

2、負責部門內的報銷處理;

3、負責部門內部辦公用品及流程處理,為各崗位提供強有力的後勤支持。

4、負責部門間文件的傳遞和保管;

5.配合相關崗位召開的各種會議的準備工作;

6.公司對外宣傳的文案等文案工作,並協助上級完成相關營銷宣傳工作;

7.協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。

8.其他臨時工作,

三、銷售部崗位設置

銷售部12人,其中銷售經理1人,銷售主管1人,置業顧問8人,職稱證主管1人,職稱證助理1人。

四、銷售部門的職責

(1)銷售經理的工作職責

1,負責銷售部整體銷售,執行銷售計劃,落實銷售任務;

2.充分熟悉所售房地產的基本情況和重慶房地產市場動態,了解公司的運作機制和所有待售或待售項目;

3.負責銷售部及外部門店的所有日常銷售工作(包括日常安排、合同審核、房號銷售控制、業務指導、工作協調、辦公室秩序、勞動紀律、內部糾紛調解、客戶投訴處理),確保高效規範運作,努力提升銷售業績;

4.回答客戶提出的疑難問題,幫助銷售人員完成壹單交易,及時處理客戶投訴,建立投訴檔案,負責向相關部門反饋投訴信息;

5、根據項目提成制度及時提交審核業務員提成報告;

6、負責制定房地產銷售點評要點,並對銷售人員進行培訓;

7、主持銷售部日常工作會議,總結當天銷售工作,解答售樓處各類問題;

8.協調與銷售部及外店相關的保安、保潔、物業管理、工程等部門,及時溝通處理突發事件;

9.負責預售協議和預售房屋示範合同的審核;

10,負責銷售人員的績效考核,每月月底提交業務員考核表,對銷售人員的聘用、解聘、獎懲、調整提出意見;

11.組織部門員工完成客戶服務相關工作,辦理項目銷售預售許可證,辦理面積丈量及大小產權證,及時付款;

12.每周壹向財務部提交上周交易的客戶明細,涉及房屋抵押的,積極配合財務部及時解除抵押;

13,根據銷售中的市場發展和客戶反饋,每月向企劃部提出具體的推廣建議;

14,負責與工程部、企劃部相關部門溝通,有效開展銷售工作;

15,上級領導安排的臨時工作。

(2)銷售主管崗位的職責

1.協助銷售經理進行銷售中心的日常管理;

2.及時向銷售經理反饋銷售現場的各種信息,負責妥善處理銷售現場的各種突發事件;

3.負責監督置業顧問的行為規範,客戶接待,後續拜訪等。

4.負責購房顧問的日常銷售接待整理和日程安排;

5.協助物業顧問進行必要的銷售談判,以促進交易;

6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集和提交;

7.每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客戶信息,檢查銷售管控;

8、負責辦公用品、銷售材料的管理,及時上報所需材料;

9、負責主持銷售部的日常工作會議、班前檢查和當天的銷售工作總結,並解答銷售辦公室的各類問題;

10,負責房款催收的同意管理;

11.完成銷售經理分配的其他任務。

(3)房地產顧問的工作職責

物業顧問前臺:

1,完全熟悉所售房產的基本情況;

2、配合項目銷售現場經理,努力完成展會、銷售現場及分公司的營銷任務;

3.負責現場售樓處或銷售分公司、展銷點的宣傳,按照客戶服務規範的要求,按照規定的接待流程完成電話接待和客戶來訪接待,積極熱情地解答客戶詢問,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;

4.負責填寫認購書等銷售文件,確保條款準確無誤後簽字,送銷售現場經理或主管審核簽字;

5.負責銷售合同的準備和簽署;

6.負責陪同客戶到金融交付定金或房款;

7.給客戶收據、已蓋章的認購或預訂協議客戶聯系單、購買說明、購買費用明細,回答客戶相關詢問,送客戶出銷售現場;

8.對涉及重大交易或其他特殊情況不能自行解答的客戶,應及時準確地向上級報告;

9.始終與已成交的客戶和有意未成交的客戶保持友好溝通,介紹公司相關項目進展和銷售情況;

10,負責每天在erp系統上輸入來電、拜訪客戶信息、訂閱信息;

11,負責每月進行可比房地產市場調查,匯總數據;

物業顧問背景:

1,負責前臺置業顧問認購書的審核;

2、負責日常客戶合同審核,並收集相關客戶信息,提交給證書崗進行合同備案,並同時進行合同備案;

3.負責審核日常抵押合同,收集整理相關客戶信息,上報權證崗進行抵押處理;

4、負責將完成的合同歸檔,並通知客戶領取;

5.負責各項目逾期銷售欠款的催收;

6.負責房屋的日常交付,包括準備交付通知;

7.負責配合權證崗進行合同登記備案;

8.負責配合產權證崗準備辦理房產證的材料;

9、負責客戶投訴的日常接待;

10,負責erp系統上的日常合同簽訂和項目立項;

11,配合銷售崗負責日常現場管理;

12,銷售經理安排的臨時工作。

(四)權證主管崗位職責

1,全面負責客服團隊的日常工作,根據銷售流程安排合同的及時登記和房產證的辦理,安排貸款合同的及時發放;

2.維護好房屋交易所、銀行、公積金管理中心之間的關系;

3.協助相關部門辦理公司各類項目的預售許可證,房屋預售面積的測繪報告,配合房管交易所建立房產信息的備案;

4.負責辦理公司項目主證、客戶產權證、土地證等手續;

5、負責客戶轉賣、客戶產權變更登記手續(此屬於二手房範疇,公司收取相關費用);

6.協助銷售人員解釋和處理與客戶轉售和權證變更相關的疑難問題;

7.做好權證的統計報表和費用的申領、報銷程序;

8.做好每批商品房買賣合同的登記備案工作,並按月上報部門經理;

9.做好每批按揭客戶的辦理登記工作,每月將按揭貸款人員名單和貸款金額報表上報給部門主管經理和財務部;

10.協調辦理在售房屋預售抵押解除,並督促責任部門辦理。如逾期未解除抵押,及時通知部門經理;

11,嚴格遵守公司商業秘密,如銷售狀況、貨款回收、合同及各種單據處理等。;

12、領導安排的其他臨時工作。

(5)擔保助理的工作職責

1,做好新項目的登記管理工作,建設房屋交易所已售房產信息數據庫,確保已建房產信息與房地產評估報告信息壹致。

2.審核購房合同網上備案表和合同的完整性,收集整理抵押信息,及時登記抵押合同。

3.收集整理客戶辦理房產證的相關信息,並及時提交給相關部門;

4.交付前期準備相關資料,包括兩本書的辦理;

5.項目銷售合同備案後,組織貸款合同資料的填寫;

6.將準備好的所有材料提交給相關銀行進行抵押貸款;

7.與貸款銀行相關經辦人員協調房貸辦理流程,縮短房貸支付周期;

8、及時將項目購房合同報送房管局備案;

9.定期與房屋交易所等相關職能部門溝通,保持部門工作順暢;

10,做好客戶服務的流程,如權證辦理、管理、備案等;

11.嚴格遵守公司的商業秘密,如銷售狀況,貨款回收,合同及各種單據的處理。

12,其他臨時工作。

銷售部工作職責9 1。客戶到達展廳後,要按照公司接待客戶的工作流程,立即與客戶見面。

2、對於自己的售後車輛,壹定要參照公司的流程進行跟蹤服務。

3.壹定要完成妳的月度銷售目標,毛利目標,KPI指標。

4.每天填寫並妥善保存客戶信息(來電、到店)。

5.準確及時地填寫所有銷售文件(三表卡)。

6.確保展車始終壹塵不染,光亮如新。

7.參加公司培訓。

8.熟悉車輛的特點和性能:系列、規格、價格、車色、可選配件、裝飾配件。

9.了解競爭對手的產品知識。

10,交車前6小時,保證待售車輛狀況良好,配置與合同壹致。

11.向業主介紹質量保證和維修條款。

銷售部崗位職責10 1保證銷售部人流、物流、信息流的暢通,主持部門晨會、周會、月度總結會。

2.明確銷售部門各崗位的職責,落實各項規章制度的執行。

3.制定銷售部門的工作計劃,並向公司領導匯報(月度、季度和年度)。

4、監督檢查本部門工作的完成情況,並加強日常工作的管理。

5.掌握市場動態,及時采取相應對策並向公司領導匯報。

6.調配公司的商用車資源,與廠商建立良好的業務關系。

銷售部職責11 1。在銷售經理的領導下負責具體的銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與銷售計劃的制定,同時制定本集團的月度銷售計劃,掌握銷售進度。

3.定期組織和匯報銷售情況,定期準備銷售報告並提交給經理。

4、主持每周例會和每日例會。

5.確認每個銷售人員的日常表現。

6.根據銷售計劃參與制定和調整銷售計劃(策略),並負責具體銷售計劃的實施。

7.銷售網站的日常管理。

8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

9.參與制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

10.組織銷售培訓,支持員工實踐新的工作方法或流程。

11,做好項目解釋和現場業主投訴工作。

12,負責銷售代表的日常管理。

13,負責培訓和市場調研,收集房產信息,分析評估,提交市場調研報告。

14,協助本組銷售。

銷售部職責:12 1。把握市場動態,收集市場信息,做好市場預測,不斷開發和提高市場份額。

2.根據市場預測和銷售趨勢準備季度和年度銷售計劃。

3.每天向開發部和財務部匯報銷售統計數據。

4.加強合同管理,建立用戶檔案,經常拜訪用戶,反饋用戶對產品的意見。

5.努力做好售後服務,樹立良好的企業形象,保持品質,提高企業知名度。

6.做好企業產品的廣告。

7、負責合同的簽訂,貨款的回收,及時清理欠款。

8.加強業務人員專業知識學習,不斷提高業務人員素質。

銷售部工作職責13 1,向總經理負責;

2.擬定部門年度銷售目標和計劃;

3.制定本部門的各項管理規章制度;

4.制定部門各項工作的標準化流程;

5.分析市場形勢,客觀預測市場需求,合理控制銷售費用;

6.銷售政策和銷售模式;

7.負責部門的招聘、選拔、培訓和調配;

8、設計部門員工激勵方案;

9.建立完善的客戶管理體系;

10,完善樓宇回款系統,跟蹤銀行按揭款到賬,確保資金及時回籠;

11.定期評估部門員工的表現,獎優汰劣;

12,激勵員工士氣,打造士氣高昂,團隊精神良好的團隊。