壹、物業管理是指業主區分所有建築* * *和建築區劃* * *內的建築、場所和設施用管理或委托物業服務企業和其他管理人管理歸業主* * *所有的建築、設施、設備、場所和場地。
二、物業管理服務:
1.物業* * *部位和* * *設施設備的日常維護和管理。
2.物業管理區域的日常環境衛生和綠化管理。
3.協助管理物業管理區域內的治安、安全、消防、交通等事項。
4.物業裝修管理服務。？
5.物業管理區域內的車輛停放管理。
6.物業檔案管理，包括與物業管理相關的工程圖紙、房屋材料、綠化管理檔案、接管驗收記錄、維修記錄等。
7.物業使用中禁止行為的管理辦法。
8.業主要求的特殊服務。
三。物業服務費的構成:
物業管理應該有很多，比如消防，停車，衛生，安全，水電暖氣等等，但是大部分物業只知道收錢，什麽都不管，基本屬於躺著掙錢。還不如取締物業，成立小區由政府管理。
物業公司除了收取業主費用，沒有任何職能。不攔著主人，讓主人難受就是阿彌陀佛了。
物業管理包括什麽？
《物業管理條例》第壹章總則和第二條是這樣描述物業管理的。物業管理是指業主選聘物業服務企業，業主和物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及其配套設施、設備和相關場地進行維修、養護、管理和保持整潔有序的活動。根據這壹描述，通常物業管理活動的內容包括以下內容:
1.房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理。如屋頂、墻面、道路、路燈、消防設施、公共給排水設施、電梯、門禁、道閘的日常維護。
2.物業管理區域內公共部位的保潔費用、環境衛生費用。如道路、草坪、樓梯、走廊、公共通道、公共場地等場所的清潔。
3.物業管理區域內的消毒是指對蚊子、蟑螂、老鼠的消毒。
4.綠化管理。進行日常維護和養護活動，如修剪、施肥、澆水、草坪修剪等。用於物業管理區域的綠化。
5.維持社區秩序。小區出入口管理、停車場管理、日常巡邏監控等。
6.在社區組織各種活動和節日陳設。
習慣了，習慣了。這樣，任何大事小事都會無所謂，無所謂。
只有壹句話，抓緊整頓這個行業，修改物權法。他們習慣了什麽？
首先要了解什麽是物業管理:是指業主和物業服務企業通過選聘物業服務企業，按照物業服務合同的約定，對建築物、構築物、配套設施和相關場地進行維修、養護和管理，維護物業管理區域環境衛生和相關秩序的活動。
服務內容:住宅區房屋公共部位和公共設施的維護管理；小區公共場所和樓道的衛生保潔，垃圾運輸，綠化的日常維護，小區24小時巡邏值班，協助公安機關處理偶發治安事件，管理進入小區車輛的行駛和停放，管理消防設施和器材。
物業服務內容:
1.房屋* * *部位的維修、養護和管理。
2.住宅設施和設備的維護、保養和管理。
3.物業管理區域內使用的設施設備的維修、養護和管理。
4.物業管理區域內的環境衛生和綠化管理服務。
5.物業區域內治安、消防、交通等共管事項的服務。
6.物業裝修管理服務。
7.特殊服務和延伸服務。
8.物業服務合同約定的其他服務。
想要做好物業服務，首先要明確各方的法律關系，其次要充分理解物業服務合同，第三要執行好合同。
說白了，物業就是在安全的前提下做好服務，分為兩部分，安全和服務。安全是人防和技防的結合，是對人、物、設備的控制，主要在物業崗保安、巡邏、電工、監控、紅外線、消防系統等方面，主要是保安和電工的責任。服務要做到:1，儀表端莊，衣著統壹，幹凈整潔；2、員工的行為和言語要規範得體；3、業主布置的任務和日常維護要及時完成，事情盡量當天完成；4、出現問題要及時發現並解決，不要讓車主說三道四；5、站在業主的角度考慮問題，與業主保持良好的溝通。除了以上幾點，物業要學會自我保護，凡事留有證據，就是每天的記錄本要填寫完整，監控要看得見，不然說錯了也沒道理。