我叫xx，今年29歲。本人自2011年8月至今，在xx物業管理有限公司工作四年。我從基層的保安做起，通過自己的不斷努力成為保安隊長，再到運營管理部副主任，也就是現在的奧林國際公寓管理處副主任。在領導和同事的支持和幫助下，經過長期的學習和磨煉，個人素質和能力得到了提高，工作也取得了壹定的成績，積累了寶貴的工作經驗，養成了耐心細致嚴謹求實的工作作風。現在我把這四年的壹些工作經驗和體會向大家匯報壹下。
當兵的經歷造就了我不屈不撓的性格:我始終相信滴水穿石，聚沙成塔，拔地而起，實幹是真知，勤奮是良訓。既然公司給了我壹個實現人生價值的機會，我就應該努力工作，以優質的服務取信於業主，為公司的發展盡心盡力。
為業主服務就是盡最大努力保證他們的生命安全和財產安全。我在保安隊工作期間，受了很多委屈，也要面對壹些業主的不理解和外人帶來的困擾。我忍受著那些認識的和不認識的，盡力協調矛盾，感動業主，爭取理解和支持。作為壹名保安隊長，我經歷了很多事情:我說服了想自殺的居民，挽救了壹條寶貴的生命；聯系醉酒居民家屬，將其安全送至家中；平息許多爭鬥；積極配合公安機關抓捕罪犯等。這些都是我應該做的，尤其是保安隊長的先進事跡。只要保護了業主的利益，維護了公司的榮譽，那我就無怨無悔了！
為居民服務需要我們誠實待人。我認為誠實包括兩個方面:壹是信守承諾，言而有信，做自己想做的事；二是相信別人能信守承諾。兩者缺壹不可，不是真正的誠信。現代生活要求人們誠實，尤其是像我們物業管理公司這樣的服務行業。誠信不是壹個簡單的詞，而是壹種態度，壹種責任。壹個不誠信的人是無法承擔工作責任的，壹個不誠信的公司是無法在現代社會立足的。這就要求我們物業管理公司的每壹位員工都要誠實守信，真誠對待每壹位業主，盡最大努力為業主提供良好的學習環境、輕松的工作環境、舒適的生活環境。
雨水可以滋養大地，可以使萬物復蘇，但是對保安先進事跡的總結，對我們物業工作人員來說就不壹樣了。2006年雨季到來時，業主的抱怨接踵而至。每次接到報修電話，我都要冒著大雨第壹時間趕到現場，挨家挨戶走訪、了解、調查，並做好記錄，及時向工程部匯報。只有這樣，工程部的同事才能更好地進行維修，圓滿解決房屋滲漏問題。房子修好後，我會挨家挨戶回訪。
社區保安是社會上壹個很普通很普通的崗位，但這個崗位卻是不平凡的，肩負著維護社區正常秩序，創建安全和諧社區的責任。作為壹名保安，只有具備高度的責任感和處理突發事件的能力，才能勝任並在這個平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。