根據有關資料，物業收費員的職責是在管理處主任的領導下，在財務部的指導下，負責住宅區的經濟核算和各種費用的收取。所以物業收費員的崗位在管理處，工作是協助財務部門收費，和物業公司的財務會計是不壹樣的。
物業收費員要配合財務會計整理管理部門賬目，向業主收取各種費用並出具相應憑證。