目前我國對於電梯的免費保修期還沒有明確的規定。但行業不成文的規定是保質期壹年，大部分樓盤都是兩年免保修。三包是零售商業企業銷售商品“包修、包換、包退”的簡稱。是指在商品進入消費領域後的壹定時期內，賣方對買方購買的商品負責的壹種信用擔保方式。對於不是由於用戶使用和保管不當，而是屬於產品質量問題的故障，提供此項服務。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條，經營者在經營活動中使用格式條款，應當以顯著方式提請消費者註意商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行的期限和方式、安全註意事項和風險提示、售後服務、民事責任以及其他與消費者重大利益有關的事項，並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。，並且不得使用格式條款和利用技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等。含有前款所列內容的，其內容無效。
《民法典》第802條因承包人的原因造成建設工程在合理使用期限內造成人身傷害、財產損失的，承包人應當承擔賠償責任。
2.電梯工程的保修期是多久？
根據建設部1995年發布的《關於加強電梯管理的暫行規定實施細則》(建建(1995)167號)規定，新安裝電梯的質量保修期為自驗收合格之日起壹年，或貨物到達施工現場後18個月，這是唯壹有據可查的電梯保修期國家文件。當然，也可以通過供需雙方協商延長電梯的保修期。沒有約定的，按照建設部167號文件的規定執行。
4.建築工程保修期內出現問題誰來承擔責任？
建築工程在保修期內出現質量缺陷的，建設單位或者建築物所有權人應當向施工單位發出保修通知書。
施工單位接到保修通知後，應當到現場查看情況，並在保修規定的時間內保修。出現涉及結構安全的質量缺陷時，建設單位或者建築所有權人應當立即向當地建設行政主管部門報告，並采取安全防範措施；原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。保修完成後，建設單位或者建築物所有權人應當組織驗收。涉及結構安全的，應當報當地建設行政主管部門備案。施工單位未按工程質量保修條款保修的，建設單位可以委托其他單位保修，由原施工單位承擔相應責任。
根據國家相關法律法規，電梯工程保修期為壹年，自交付之時起算。如果電梯工程在此質量保修期內出現質量問題，應由原施工企業、小區物業公司、電梯設備生產企業承擔責任，具體責任視質量事故報告而定。如果業主得不到有效的賠償，可以向有關部門投訴或者申請仲裁。