物業公司需要的資質證書有:工商企業營業執照、物業資質證書、開戶許可證。
開辦物業公司的條件是:
1，物業管理公司有壹定建築面積的工作場所；
2.有壹定數量的註冊資本；
3.有符合要求的公司名稱和章程；
4.有固定的辦公場所和設施；
5.必要的管理機構和人員；
6.有符合國家法律法規的經營範圍。
物業管理公司的職責是:
1，根據物業服務合同，提供安全防範措施、衛生保潔、公共部位和設施設備的日常維護；2.協助相關部門提供社區服務，開展社區文化活動；
3.負責接待和處理經營者的咨詢和投訴，並定期回訪。
關於財產的投訴:
1.也可以直接找街道辦事處，因為街道辦事處主要負責轄區方針政策和文化建設的綜合管理，所以有權受理小區物業投訴這類事件。
2.如果房管部門比較嚴重，可以直接向當地房管局投訴。房管局壹般負責住房保障、建設、體制改革、市場監管、物業管理、房管的監督實施，也就是說房管局是物業的直接管轄部門。
3.找業委會通常是指業主委員會。業委會的主要目的是監督小區物業的管理和運營，所以妳可以向小區的業委會投訴。
4.如果涉及消費者權益，可以撥打12315。
法律依據
《中華人民共和國物業管理法》
第十二條業主大會可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應當有物業管理區域內持有1/2以上表決權的業主參加。
業主可以委托代理人出席業主大會會議。
業主大會作出的決定，必須經出席會議的業主1/2以上表決權通過。業主大會決定制定和修改業主公約和業主大會議事規則，選聘和解聘物業管理企業，使用專項維修資金和繼續籌集資金，必須經物業管理區域內全體業主所持表決權的三分之二以上通過。
業主大會的決定對物業管理區域內的全體業主具有約束力。