壹、物業管理的主要職責是什麽?
1,綜合服務
物業管理公司需要處理小區內的各種公共和綜合事務,接受小區內業主的投訴和咨詢,積極開展有利於小區內業主身心健康的文化娛樂活動。
2、設施管理、維護和養護
物業管理公司還必須對小區內的房屋、公共設施和配套設施進行日常管理、維修和養護。這包括消防設備、電梯、路燈和招牌的管理和維護。
3、綠色維護
物業公司需要專業人員對小區內的花園和園林綠化進行管理和維護,包括種植綠植、澆水施肥等。,營造社區綠色環境。
4.清潔服務
物業公司需要制定完善的保潔制度,聘請專人負責小區樓道、電梯、道路、公共場所的日常清潔衛生工作。
5、安全服務
物業公司需要制定住宅區的安全制度,包括安排專人站崗,巡邏和值班,對外來人員采取登記制度,為工作人員配備保安裝置。
6.停車位管理服務
物業公司需要制定車位管理制度,對進出小區的車輛進行有效管理,有專人負責引導車輛有序通行和停放。
二、物業專項服務的主要內容
1,代辦服務,比如交水電費,煤氣費,電話費等。;
2、高層建築的電梯管理、外墻清洗等。;
3、壹般便民服務,如提供室內清潔、維修、裝修等服務;
4、用戶需要的其他服務的壹定比例。
三、共有物業專項服務項目
1,代送牛奶、書報訂單;
2、送病人看病、餵藥、醫療;
3.雇傭鐘點工、保姆、家教和家庭護理員提供家政服務;
4.送孩子去托兒所、幼兒園、學校等。代代相傳;
5.購買和運送車、船、機票和物品;
6.清洗車輛;
7.代表居民設計小花園、綠化陽臺、更換花卉盆景;
8.代理業主和用戶委托的各類業務和其他服務。這種服務壹般是協商定價,也是按照薄利多銷的標準收費。
這些是我們在這方面的知識。