兩種情況,壹般情況下需要撥打樓上業主在物業中心預留的電話號碼,告知樓下需要電話號碼,詢問是否可以,並做好記錄。
在預留電話無法接通等特殊情況下,需要強行上樓的,必須有公安機關在場並當場錄音,方可實施強行進入。