持卡人可在指定藥店或醫院修改社保卡的服務密碼。忘記社保卡服務密碼的，請攜帶本人有效證件原件及復印件到社保卡網點窗口進行密碼重置。
遺失社會保險應立即申報並補發:
1，短信掛失:持卡人可使用信息采集時提供的手機號碼，向指定短信中心發送GS#社保卡卡號#社保卡密碼或GS#身份證號#社保卡密碼進行社保功能掛失。
2.窗口掛失:持本人有效證件原件及復印件到社會保障卡服務網點掛失。代為辦理時，應提供雙方有效證件的原件及復印件。
3.客服熱線電話語音掛失:持卡人可撥打客服熱線，通過自動語音提示進行掛失。
社會保障卡更換條件:
1，持卡人不慎丟失社保卡；
2.社保卡卡面汙損不全，無法識別；
3.社保卡無法在讀卡設備上正常讀寫。
社會保障卡補充信息:
1，本人身份證；
2.補發申請表；
3.其他信息。